无论国家、社会、企业还是个人，都需要有长远的战略规划、发展期望，也需要有能落地执行的短期目标与赖以生存的基础。
　　我们把长远的发展规划叫做顶层设计，把当下赖以生存并能支撑远景规划得以实现的基础叫做底层设计。
　　可能还是有很多网吧业主都比较关注顶层设计，却鲜有人关注底层设计。
　　只关注顶层设计
　　什么是网吧业主关注的顶层设计?
　　网吧需要最好的管理体系
　　网吧需要最好的运营体系
　　网吧需要最好的监督体系
　　网吧需要有完善的制度和标准的流程
　　大家都希望有一个完美的体系，并为此四处拜佛求经，请教专家，甚至有人还去学习了肯德基、麦当劳。后来却发现，然而并没有什么卵用!
　　只关注用户需求
　　我们知道要尊重用户，要关注玩家的需求和喜好。
　　网吧需要最好的装修
　　网吧需要最好的机器
　　网吧需要最好体验
　　网吧需要最好的服务
　　成功的人都告诉你，只要抓住了用户需求，就是王道!不过，他们只说了一半。
　　网吧管理制度、流程、活动方案，百度搜索一下多的是，真正需要培训的是如何让制度、流程、活动方案能执行下去。甚至没有制度、流程和方案，也能把事情做好。
　　其实啊，一切事情都是人做的，人是一切的根源，不管什么体系最终都需要靠人来实现。
　　亲爱的网吧业主，你现在的员工，你现在的团队，能支撑那个你所期望的完美体系吗?能满足你对未来发展规划的需求吗?
　　必须关注底层设计
　　1、从尊重员工开始
　　你的员工有寝室吗?空间大吗?有空调吗?有洗衣机吗?有人打扫卫生吗?
　　你的员工有吃饭的地方吗?他们愿意当着100多个人吃盒饭吗?
　　你的店长有办公室吗?像个店长的待遇吗?
　　他们在网吧工作有荣誉感吗?他们有被尊重的感觉吗?
　　他们的工作受到家人认可和支持吗?
　　2、你的员工有“前”[钱]途吗?
　　你的员工有激励体制吗?
　　你的员工有职业规化吗?
　　所谓的激励并不一定是工资高一点，网吧业主要懂得分享，我们是要鼓励员工去创造，从创造部份拿出价值进行分享，而不是随性的给他们高工资。
　　3、你信任你的员工吗?
　　你信任你的员工吗?还是像贼一样的去防着员工?
　　你的员工有权限吗?(网吧临时停电，他们能买个西瓜请大家留下来吃吗?网吧突然断网，他们能拿100块钱做为奖金搞个内网联机游戏比赛吗?)
　　海底捞管理分享：
　　海底捞，把员工当家人。
　　人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好;只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上。

把员工当家人

人与人的尊重是相互的

团队的真正凝聚力绝对不是靠口号喊出来的

人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好

顶贴顶贴！！