一、人性化管理
　　好多管理人员在初期，都想用人性化管理去管理员工。但在管理当中发现这并不是最行之有效的办法，会有很多员工去利用这种善意钻些空子，然后效果与我们最初的愿望相距甚远。管理如果过多的依赖于自觉性，就等于是放纵，而且也不一定每个人会有着很强的自觉性。这个时候人性化管理会滞后生产发展的需要。从事管理生涯越久的人，在管理上就越趋于冷和中立。他的人性化，更多的是在工作之余体现。人性化的定位应该是在员工的发展上和生活上的，而不是把感情无限的带到工作中。
　　二、制度化管理
　　一个门店的管理在过分依赖于人性化管理的同时，会导致分工不明确，员工没有工作的目的性，和可供量化的操作流程。过度的人性化，会导致能做的永远多做，不能做的或不想做的，永远少做。这个会给管理带来不公平性。
　　我们基层管理人员因为考虑到关系的融洽，可能有时会善意的回避员工的问题，或者无法用一个明确的指引告诉员工哪些是你不该做的，哪些是你必须做的，哪些是需要提前做的?这个时候我们需要什么，需要的就是制度。制度是任何管理中不可缺少的一个尺度。制度的因为有着统一性，会使大家有着同一个标准，尽量避免管理的随意性，这样才会对事物有着优劣的比较。
　　三、经营性管理
　　如果没有盈利点和项目增值，在任何时候，当管理和服务到了一个阶段，我们的经济效益就不会得到提升。国企只要是你用心的做了，就承认你的绩效和作用。但是私企不是，做了并不代表全部，只有出成效，还有控制成效才行。当一个门店的整体实力不强的时候，难道仅仅依靠制度化管理和人性化管理，就能解决实际问题吗?这是不行的。
　　管理和服务并不是越高越好，必须依赖你的目标和能达到的经济利益的极至而制定。适可而止，才是最理智的。其实不管是人性化管理，还是制度化管理，都要立足于经营性管理。投资要受益，我们所作的不是慈善事业，我们的其他管理不外乎是为经营做更好的拓展。
　　我们通常可以看到，如果一个门店的人气不是很旺的时候，我们员工的士气也是很低落的。这个时候可能仅仅要求他们多做一点事情，他们也会有意见，因为他们潜在意识中，会感觉自己这种努力是白费的，还不如不做。但当客流涌动的时候，即使我们不去安排，员工也会被下意识的影响，主动的投入工作当中。
　　因此，网吧管理不要仅仅定位于管理和服务，以及做活动策划这些表面的东西上。经济才是我们经理人的生命力。

制度的制定要融入人性化因素，而管理机制的建立也是为了网咖的整体运营

管理和服务并不是越高越好，必须依赖你的目标和能达到的经济利益的极至而制定

一个好的团队胜过无数漫无目的的优惠活动

制度是任何管理中不可缺少的一个尺度

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