网咖店长的岗位职责是什么

网吧经营

网咖店长的岗位职责是什么

2017-08-22 作者:小唐点击: 11,459次

　　网咖店长是一个非常重要的职位，作为网咖的管理者，要做的绝对不同于一般的网吧主管，除了对学历有一定的要求之前，对管理也要有丰富的经验，下面我们分析一下网咖店长的岗位职责是什么。

　　1、经营管理：完成各项经济效益指标，包括净利润；营业成本控制、商品损耗率等。管理门店资产设备、现金、帐务。
　　2、顾客管理：了解核心顾客需求，维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
　　3、商品管理：分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格，商品包括：网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。
　　4、促销管理：根据市场变化，及时调整促销方案。
　　5、店面管理：保证门店卫生品质；处理店铺突发事件。
　　6、商圈管理：了解竞争对手状态，适时调整商品结构，拉动用户增长。
　　7、人资管理：负责团队建设，维系员工关系，加强员工培训，及时处理员工矛盾；考勤审核及工资制作。
　　从各个管理的角度去分析网咖店长的岗位职责，做店长不是一件非常容易的事情，尤其是在这样一个顾客复杂的公共上网场所，不论是应聘店长的还是招聘店长的都应该好好看看是否符合要求。