杰拉网咖店长运营经验谈：经营需对症下药

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杰拉网咖店长运营经验谈：经营需对症下药

2017-08-29 作者:小熊点击: 278次

　　一家网咖能否长久发展，经营管理肯定是要花些功夫的，杰拉网咖作为行业知名品牌，其网咖运营方面肯定又值得学习的地方，杰拉网咖店长运营经验谈：经营需对症下药，一起来看看吧！

　　杰拉网咖店长运营经验谈：经营需对症下药

　　一名杰拉网咖店长表示门店运营对于他来说每天都是挑战与激情并存，经常在工作了一天就会问自己，时间不够用怎么处理，遇到烦心事该怎么处理，当做好的计划无法执行怎么办。工作的时候没有办法去思考，空闲的时候会给自己总结，最重要的任务是去关注顾客、员工、商品、竞争对手这四大要素。
　　这位店长会跟顾客聊天了解需求，关注他们的建议，一起打游戏维系感情；店长培训指导员工的能力是核心，对于员工他会给予高度信任，员工能够处理的，他不插手，会与员工经常沟通；店里面的设备、桌椅、键盘、鼠标、水吧等等都是门店的商品，他会去实时关注，看是否需要调整；方圆500米的竞争对手时特别关注对象，知己知彼才能百战百胜，店长会先去体验，然后对比分析加强门店的不足。
　　经营需对症下药，学会用互联网思维经营网咖，这位店长曾借用滴滴、优步的互联网思维，用免费吸引客户的方式，在网咖举办了一次免费上网的体验活动，当时活动期间上座率高达90%，并且在免费期间同时推出会员活动，充100送50，使得一大批新客户转化为我们的会员，然后通过后期良好的服务留存这些客户。
　　当然时代在发展，网咖行业也在不断发展进步，网咖运营也要不断思考，不断创新变化，大家可以参考一下。