为什么网吧网管得不到顾客的尊重？

网吧闲谈

为什么网吧网管得不到顾客的尊重？

2017-08-22 作者:小娟点击: 696次

　　网吧总是一味要求网管要做好服务，有时候遇到些极品顾客，真的不知道怎么去服务。做这一行时间长了，或多或少都会有点麻木。网吧网管工作没想象中简单，想和网吧顾客处理好关系更不易。

　　上次网吧来了个玩家，在那里玩剑灵，结果剑灵角色卡死。他就在那摔鼠标，说网吧网速慢。他这样做影响了周围的玩家，我赶紧过去看是什么原因。他见我过去了，就更有理了，越说越来气，抱怨网吧网速差键盘不好使。我看了下游戏进程，选择按Esc键或按住Alt键不放，点击灵剑游戏界面右下角“设置”菜单中的“脱离卡死”功能。然后游戏角色就好了。我和他讲，这根本不是网速问题，是设置的问题。他这次没说话，但连句谢谢也没和我说。
　　每天来网吧的人很多，总会遇到几个这样的顾客。什么都不懂还在那装懂，打游戏看网页出现了什么问题，就说机器差网吧破。自己都不看看是什么问题，自己不会玩游戏不会设置，只会怪网吧这不好那不好。在网吧当网管，遇到这样的顾客多了，时间一长我也麻木了，他们骂归骂，我不理不睬就是，只要处理了问题他们能继续上机就行。
　　网吧老板总是嫌我们服务态度不够好，相应的，我希望网吧顾客的素质能够高一点，不要遇到什么就开始抱怨开始骂。如果你能尊重我们当网吧网管的，自然我们也乐于服务。谁能听见我的网管心声？谁能站在网管的角度，为我们想想呢？