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网吧经营

惨!一下子网咖五个网管不干了
2018-12-29 作者:小唐 点击: 512次

员工流失率可以说网吧行业是最高的,员工对工资不在乎,手把手的教,罚了又罚,罚多了就拜拜,而且很多员工是奔着免费上网来的。其实这是网咖管理者的失误,比如工资制度不健全(没有考核、没有奖励、没有惩罚),与员工缺乏很好的沟通与交流等等问题。  

惨!一下子网咖五个网管不干了

比如这位网咖老板就做的很好:“给员工工资是让他们干活的,不是来玩的,表现好可以奖励、给钱。我的员工考核是,不免费上网,一个月看工作表现,奖励网费;如果后半夜发现上网,直接开除,没有工资。领袖很重要,作为店长要教他们办法,以身作则,自己做不到就别想别人做得优秀。招聘员工的话,建议招聘年龄20-25之间,用提成激励员工创造业绩”。  
其实制度从员工来的第一天就应该建立起,这家网咖管理的办法是“管理人员一定要再给您员工入职第一天起就培训制度,不要奢求新员工在第一个月出什么业绩。如果他能出那说明他给了自己惊喜,如果不能出也是正常。告知他第一个月清楚记住店铺的模式跟理念,还有工作的流程,跟自己的位置。然后第二个月开始考核,拿自己的实践证明来谈自己工资的定位。我这里每个月都会对员工进行考核,而且合同工也会约束”。  
在5636网吧交流群甚至有网咖老板自己动手刷厕所,这叫以身作则,小编很认同这点。  
这位老板表示“我自己是直接拿着钢丝球升手去刷大便池,我给员工配手套,我自己是不带手套,干他看。我店长都可以这样,我给他们带手套,如果干不了,走人。收银业绩低,我亲自干,业绩就上来了。我的团队没有不服气的,我亲自上,业绩就是搞了”。  
“所以,领袖很重要,教他们办法,以身作则。自己做不到就别想别人做得优秀。建议招聘年龄20-25之间,我这保底3000加提成,包吃住,管理层5000+,店长看营业额吃饭。每个地方消费水平不一样,因地制宜,提成是激励员工创造业绩”。  
网吧员工流失率高,如果是因为管理严格执行困难导致的,要学会灵活运用管理制度,语言交流也是重点。语言交流一定要委婉,给员工改过的机会,每天必须做到你的员工见到你是轻松的而不是压抑的。一定要再给您员工入职第一天起就培训制度,不要奢求新员工在第一个月出什么业绩。告知他第一个月清楚记住店铺的模式跟理念,还有工作的流程,跟自己的位置。  
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