一、客户端报错

部分玩家在启动游戏时遇到了报错问题，建议确认战网Agent版本是否为最新版本(可以点击战网图标-设定，在左下方查看到战网Agent版本号)。检查服务器资源是否更新完全，如都没问题，可以按下述步骤进行反馈给官方：

下载并运行LogGoblin.exe程序，再启动战网客户端，等待几分钟

收集完毕后，按回车关闭程序，会在相同目录下生成一个BlizzardLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip的文件

将文件以附件的形式，发送到tech battlenet.com.cn邮箱，并将标题改成：【OW下载更新异常】+战网账号

二、登陆进度条卡住、卡在获取编码表、提示“传输数据遇到了问题，我们会尝试修复，请等待”

一般情况下耐心等待可以解决此类问题。如果长时间等待没有成效，可以尝试关闭战网客户端和后台Agent.exe进程，并优化网络连接后重新打开战网客户端进行安装。

三、连接失败，提示“抱歉，我们无法让你登录战网”

1.如果您是刚注册的战网账号，请耐心等待一段时间再尝试登录

2.确保输入了正确的账号密码和安全令，可以登录战网修改一次您的密码

3.确保网络连接状态良好，可参考优化网络连接

4.可以尝试用网易uu加速器类登陆游戏

四、客户端未响应，提示“Overwatch Application已停止工作”

1.确保游戏已更新至最新版本，服务器上可以尝试修复游戏

2.确保硬件已符合《守望先锋》系统配置要求

3.游戏启动前请关闭后台其他应用程序和安全软件

4.尝试创建一个新的管理员帐户运行程序

五、启动游戏时/游戏过程中弹出“渲染设备已丢失”报错

1.请确保显卡符合要求，请参考《守望先锋》显卡支持列表

2.尝试更新显卡驱动，请参考驱动更新方法

六、启动游戏时/游戏过程中弹出“暴雪纠错器”报错

1.在战网上找到【选项】-选择【扫描和修复】

2.游戏启动前请关闭后台其他应用程序和安全软件

3.尝试降低游戏画质、音质

4.检查内存是否正常

5.更新显卡驱动

6.检查硬件温度

谢谢楼主分享，看看先

先来了解下

多谢LZ分享！

顶一个，谢谢分享。

占个位子慢慢看