游戏卡？上网慢？老跳PING？分享一下排查方法

第1步-看设备-

01、是否识别错误？

主机监控-查看连接，排查网络游戏卡顿是否是识别不对，如果是，则升级最新特征库；

02、策略路由器问题？

查看策略路由的规则是否没有生效，或者有错误的策略规则。

▲如果是双线，不同运营商商，则不需要设置游戏特意走哪一条线，就以IP地址池来做策略，电信走电信，联通走联通；

▲如果同一个运营商，大宽带和小宽带，那么把大宽带的DNS设置为高，小宽带设置为低，把游戏指定到大宽带，同时也可以把P2P和网络电视指向小宽带下；

03、查看QOS问题？

网络速度限制值是否太低，或者根本都没设置任何限速，导致部分用户的P2P占用大量带宽；

04、查看是否性能不足？

有时候CPU性能不足也会应该网络的使用，一般来说CPU使用情况（CPU超过60%以上可能存在问题），而内存使用情况（取决于硬件内存的大小）。

注：规则不要太多，太多会导致CPU性能下降。

第2步-看外网-

→如果网页比较慢，要检查外网的DNS是否正常，PING外网网关是否有丢包；

→拨号光纤，需要排查一下光猫性能，光猫发热量，可做重启测试；

→如果100兆拨号光纤，将下行速度最好不要超过7000；

→外网是否存在大量的流量攻击（日志系统-流量攻击会有提示）。

第3步-看内网-

▲查看交换机部署的端口情况，是否存在交换机指示灯狂闪；

▲排查内网是否有攻击（比如某些客户临时会下载一些软件，而且这些软件本来带有攻击性发包）。

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