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网吧管理

干货:如何激励网咖员工积极性
2017-08-22 作者:欣欣 点击: 367次
  网咖员工最直接面向消费者,对网咖效益的影响显而易见,网咖员工积极性得不到发挥,多是因为没有动力,如果能充分激励网咖员工积极性,网吧盈利也不会很差,那么怎么做呢?
  
  比较实用的办法就是利用积分绩效系统。做的好就增加积分,做的不好就要扣除积分,员工达到一定的积分之后就会增加薪酬,如果积分扣除得太多就会下降薪酬。这样员工有来自外部的有效刺激,则可帮助他们建立自己的目标,并向该目标努力。
  作为管理者,首先要先把一个员工团队做好,才能做好网咖服务,然后再不断提升网咖的品质。但是要先做好一个网咖基础,单独的部门培训非常重要。
  1、网咖店长对接策划部,负责网咖活动策划和日常管理
  2、水吧吧员负责水吧商品的调制和售卖
  3、前台收银员负责顾客的接待和开卡充值以及广播服务
  4、网咖技术员负责网咖设备的管理和维修以及服务器的安装调试
  5、网咖保洁员负责网咖内所有卫生打扫
  部门和职务安排好之后,就要考虑职位晋升了,建立将军培养士兵的激励机制、士兵成为将军的激励机制、新将军的选择机制、老将军的淘汰机制。职位有升有降才能真正激发出员工工作的积极性。大家可以参考一下。

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