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网吧管理

网吧管理方案的细节内容讨论
2017-08-22 作者:小霞 点击: 142次
  网吧要想有稳定的利润,网吧业主不仅需要在网吧的经营策略、网吧技术和网吧管理中下一番功夫,还要注意一些在经营中被我们所忽略的细节。下面就跟小编一起来看下网吧管理方案细节内容吧!
  1、尊重员工:每个员工都有自尊,对自己的员工,要像对待自己的子女一样,不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,就可以为网吧带来更多效益。
  2、聘用高层:一个网吧的效益好坏,与是否聘用到优秀的人才有着密切的关系。很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。
  3、经营做“假”:在经营中,为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来;业主也可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。
  4、拉人妙方:对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。
  5、全面服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。
  6、网游比赛:一般来讲,大型的“CS”比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。
  7、成本控制:网吧的经营成本,可以分为前期的硬件投资成本和后期的硬件维护成本,网吧成本控制的关键,就是在产品功能、性能、价格,质量与售后服务等几个要点上寻找平衡。
  8、便宜没好货:产品的价格始终是与质量成正比。在批量购买时最好测试一下,低端的产品建议不要使用,因为会加大后期的维护成本。因此,对于中小网吧来说,硬件还是选择中端产品最为合理。
  9、产品性能的优劣:对于网吧,产品的性能至关重要。在前期投资时,网吧的硬件一定要选择性能优异的产品,根据硬件发烧友的性能测试,同一芯片组不同品牌的主板性能相差不到5%,同一规格的显卡性能相差不到3%。而对于网吧的机器,即使性能相差到10%也是完全可以接受的,这一点虽然与DIY的理念有违,但用10%的性能来换取3%至5%的成本下降是明智之举。
  10、电脑易损配件的处理:键盘、鼠标和耳麦是电脑的易损配件,在购买这些易损件时,一定要以实用、耐用、保修时间长为原则。对于这些易损配件,保修时间长也是要以提高产品价格为代价,因此在购买时,不要一味追求保修时间,而忽略了产品的报废时限。
  11、管理制作的执行:每个网吧都有自己的管理制度体系,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们要提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。适当的时候人情化一点,让员工感受到温情。
  看了以上的十一点内容,现在大家知道了网吧管理方案细节都有哪些了吧,希望可以对各位业主有所帮助,如果还想了解更多可以关注我们的相关报道!  

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