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网吧管理

网吧管理过程中要重视的四点细节
2017-08-22 作者:小霞 点击: 139次

  前面小编给大家讲到了网吧经营中的一些服务细节,今天小编想跟大家分享的是几点网吧管理细节,这也是需要很多网吧管理者重视的,下面就一起来看下吧!
  1、硬件设备的管理
  隔三差五丢失个内存条或CPU对于网吧来说已如“家常便饭”,这也为网吧造成了巨大的经济损失,如何管理网吧内的硬件设备也成为网吧经营者的一大难题。要想防止硬件被盗,一定要细心。每当有顾客下机,网管或服务人员要迅速检查机器,整理好键盘、鼠标和耳机等外设,确保硬件无损失,不丢失。网吧每天结束经营之后,网吧工作人员还要对所有的机器进行检查,确保硬件的安全。在顾客稀少的时候,一定要提高警惕,防止小偷趁机做案。对于一些有可疑行为的顾客,要多加留意,防患于未然。
  除了硬件防盗之外,硬件设备的稳定运行也是网吧经营的又一话题。网吧的所有硬件设备,最害怕灰尘,尤其是服务器。网管一定要定期清理灰尘,保障所有客户端的正常运行。对于南方的一些网吧,在梅雨季节,一定要注意机器的防潮。
  2、网吧的游戏管理
  网络游戏数目越来越多,用泛滥形容丝毫不过分。网络游戏是网吧的主要收入模式,多而散的网络游戏不易培养网吧的忠诚度。如何挑选顾客最喜爱的网络游戏,也是网吧游戏管理的一个细节问题。网吧技术人员,必须广泛征集顾客的意见,看用户最喜欢哪一款网络游戏。因为网络游戏可以聚集更多的人气,对于网吧而言,一个火爆的游戏,会为网吧带来丰厚的收入。另外,借助网络游戏,用户还可以培养一个属于自己网吧的消费群体,让更多的游戏玩家对网吧产生依赖性,达到增(下转第31版)(上接第33版)收的目的。
  3、网吧的人员管理
  对网吧从业人员的培训是一个长远的网吧经营课题,也是一个非常细致的问题。网吧工作人员的素质提高了,网吧将会有更多的回头客,网吧的品牌层次也会相应的提高。网吧的管理层不要总摆着个架子,要善于和基层员工沟通,用实力证明自己的能力,以此取信员工的工作服从管理,并在员工中树立一定的威信和影响。
  网吧人员流动性强是困扰网吧经营者的难题,新招聘的员工,网吧需要要花费一定的培训成本,所以,一些高素质老员工是网吧里的财富,他们娴熟的工作技巧和出色的工作能力是保证网吧的正常运作的基础。网吧管理者,必须学会利用薪酬制度将一些出色的员工留在网吧,让网吧始终保持一种良好的工作状态。在网吧的各个工作岗位中,收银员的管理,至关重要,因为收银员每天掌握大量的现金流,容易产生安全隐患。
  鉴于收银员的特殊性,管理一定要严格,网吧经营者最好派出专职人员进行每日的进.出入账的管理。为了保险,网吧的帐目和现金管理找不同的人管理。对于收银人员,必须要求其帐目清晰明了,每天的现金收入要与网吧计费服务器的数目相等。对于大额的现金,一定要及时存入银行,不要放在网吧内。
  4、网吧的耗材管理
  键盘、鼠标和耳麦是网吧经营中的最容易损坏的配件,这三类电脑配件被网吧经营者形象的称为“网吧耗材”。在购买这些易损配件时,一定要以实用、耐用、保修时间长为原则,这样可以大大降低易损件的使用成本。易损件有一定的使用期限,对于客流量大的网吧,购买优质键盘也无济于事,因为太长的使用时间已经超出了这些配件的使用寿命。为此,网吧经营者必须选择适合自己网吧的易损件。
  以上四点就是网吧管理细节的相关内容,希望可以对大家有所帮助,如果还想了解得更多可以关注我们的相关报道哦!

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