网吧经营
对于很多网吧从业者来说,现在网吧经营管理真的很难做,竞争压力又大各方面出台的方针政策限制又多。今天小编就来为大家做个网吧经营管理总结吧!
一、因地制宜是做好网吧经营管理的原则
全国各地网吧众多,各地区的经济、文化都有差异,这就要求我们在网吧的经营管理中,一定要牢牢抓住因地制宜这一基本准则。从机器配置、网吧装修到管理方式等等都要遵循因地制宜的原则。
经济发达的城市可以上档次,因为可以通过提高上网费来进行成本的回收,而经济水平差的地区则千万不可盲目跟风,否则可能血本无归。所以,一定要结合当地的实际情况来进行网吧的相关经营管理工作。
二、外部关系是做好网吧经营管理的关键
目前网吧的管理部门众多,在同等的情况下,外部关系的好坏可是直接影响到网吧的经营效益的。关于这一点,我在此就不多说了,相信大家都是深有体会的,嘿嘿。
三、硬件设施是做好网吧经营管理的基础
机器配置、网络速度、网吧经营场所的环境以及相关的配套设施等等,一定要能够跟上形势的发展,即使是一些老网吧,在一定的情况下,也要根据情况进行相应的改善。
凭心而论,在相同价格的基础上,网民肯定会选择条件较好的网吧的,这是不言而喻的事情了。所以,在硬件投入方面,新的网吧要有前瞻性,老的网吧也要有上进性。
四、服务第一是做好网吧经营管理的宗旨
网民来网吧上网是来进行消费的,做网吧的一定要视消费者如上帝,服务一定要做到细致、周到、耐心和文明规范。在不违背原则的基础上,千万不要轻易得罪任何一个上网消费者,有时候不经意间得罪一个人,可能损失的是一批玩家。
此外,好的服务能够留住一批固定的玩家,在有时还能够弥补其他方面的不足。一次,一个朋友的网吧出现网络故障,我去帮忙处理。网吧里面有二十多个网友就一直在那儿很安静地等着,没有人吵闹,也没有人到隔别的网吧去。
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五、技术手段是做好网吧经营管理的支持
网吧是一个信息化的产物,那么进行网吧的经营管理,就必须要有相应的技术支持。现在一些较大的网吧都有固定的网管,规模小的可能将技术方面的事务委托给相应的兼职网管或专门的技术公司来做。
根据实际情况来看,有固定网管的在这方面要占有一定的优势。当然了,对网管的技术要求是比较高的,除了日常的工作之外,故障的及时排除能力、新技术的学习接受能力等都是很重要的。
六、特色经营是做好网吧经营管理的要诀
说实在的,在网吧经营管理方面,现在在一个地区来说大都已经同质化了,很难做出什么有别于其他网吧的新特色出来,而且,即使能够有所创新,也很快便被其他网吧所吸收和利用,最终趋于一致。
但是,我们仍然要在特色经营方面下功夫才行,这就要求自身有一定的经营管理能力和强有力的技术支持。
七、沟通交流是做好网吧经营管理的法宝
经营网吧切不可固步自封,进行必要的沟通与交流是非常重要的事情。
要注意同玩家的沟通和交流。经常同一些玩家(尤其是资深的老玩家)进行一些沟通交流,了解他们对本网吧的意见和要求并加以改进;要注意同工作人员的沟通和交流,对于大网吧来说,工作人员较多,尤其要注意同工作人员之间的沟通和交流;要注意同网吧同行的沟通和交流。一定不要把同行当作冤家来对待,大家都是坐在同一条船上的,要互相支持才能共同前进共同发展。
八、多元发展是做好网吧经营管理的趋势
随着上网价格的一再下降,现在单纯地依靠上网费来赢利基本是很艰难的了,这点大家心里应该很清楚。多元化的经营应该是以后网吧发展的大趋势。
目前已经出现了网吧同书吧、咖啡吧、酒吧等的结合体,真正体现网吧休闲娱乐的特色来。大家可以结合自身的实际情况,有计划有选择地进行相应的改革,朝多元化方向发展,才能保持网吧旺盛的生命力。
以上八点关于网吧经营管理的总结,希望会对各位网吧从业者有所帮助,如果想知道更多可以继续关注小编的相关报道!
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