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想要经营好网咖首先得做好网咖定位 |
楼主
发表于 2017-03-31 09:56
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客户群定位
一家业绩优良的网咖,必须拥有一个稳定且消费能力旺盛的客户群,网咖筹备时也需要准确定位自己的客户群。而且客户群的定位还会影响到网咖的选址。 网咖开发的客户群体,必须具备旺盛的消费能力,同时还要兼顾良好的素质修为。良好的素质修为,对网咖拓展客户群体有一定的标榜作用。同时,网咖经营者在网咖经营中,还应努力开拓后备的消费群体,以充实网咖的客户群队伍。 机器分区定位 在许多经营者看来,机器配置是最没有学问可讲的。其实,网咖机器配置定位直接关系到网咖的投资。对于经营者来说,用最少投资获取最大的回报是一个不变的真理。合理的机器配置定位,可以为网咖经营者节省一笔不小的投资。 通过调查我们不难发现,在网咖上网客户群体中,游戏、影音娱乐及聊天、游戏发烧友构成了网咖的三大消费群体。 其中聊天和看电影的客户群能占网咖客户群总数的30%,游戏客户群占据了网咖客户群总量的50%,以追求游戏效果和体验全新游戏为目标的游戏发烧友,占据网咖客户群总量的20%。 根据于用户群体的分布,我们完全可以把网咖机器配置分为高、中、低三个档次。 店面装修定位 网咖作为一个服务场所,给客人第一印象的就是装修风格。店面的整体装修风格不仅要考虑当地客户群体的习惯,还要考虑到日后是否方便清洁。 由于人对色调有一种潜意识的要求,北方地区的网咖店面装修尽量要偏重于暖色调,同时还要体现出朝气活泼的年青人风格;南方地区的网咖店面装修则可以偏重于中间色调。 在店面装修的时候,综合网络布线要同步,千万不要让日后的布线影响店面装修的美观。 网咖技术层次定位 一个PC频繁出问题的网咖,肯定无法赢得回头客,技术在网咖经营中扮演的角色已经越来越重要了。好的技术人员,可以展现出网咖“以客户为本”的经营特色,以及网咖对用户的贴心关怀。 网络游戏的种类已经多达数十种,更新周期也渐趋频繁。网咖的技术人员必须在第一时间内,将最新的游戏更新到位。在制作系统的时候,技术人员要尊重大部分客户的使用习惯,让客户在机器系统中体验到服务的细微。在经营过程中,技术人员还要根据客户的需求,不断开拓新的业务,通过不断创新给客户持续的新鲜感。 |
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2#
发表于 2017-03-31 11:54
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商圈定位好之后 客户群、分区、设备这些基本都对应起来了
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发表于 2017-03-31 11:57
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店面装修 现在大家一般都选择什么风格的啊
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发表于 2017-03-31 11:57
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发表于 2017-03-31 11:57
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发表于 2017-03-31 11:57
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根据于用户群体的分布,我们完全可以把网咖机器配置分为高、中、低三个档次。
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7#
发表于 2017-03-31 11:58
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在制作系统的时候,技术人员要尊重大部分客户的使用习惯,让客户在机器系统中体验到服务的细微。
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发表于 2017-03-31 11:58
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发表于 2017-03-31 11:58
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