网吧增值
一直以来我们都知道网吧在拓展客户这个市场,其实同样也会有渠道商在拓展网吧这个市场,切实有效这对网吧增值来说也是很有利的。渠道商从获取一个网吧需求信息到最终实现交易的简单流程,也就是网吧渠道获取大致可分为以下四个步骤:
第一步,如何获取网吧信息
在获取网吧需求信息这方面,考验渠道“基本功”的地方很多,因为网吧是个非常散而大的群体,因此全面地了解和筛选有效信息是一个非常庞杂的过程。当然这也不是全然没有经验可循,比如上网搜索、电话查询、翻阅媒体等等,这些是最初级的一些方式,但这却也是最基本要做的功课,尤其是对于刚刚才开始接触网吧行业、没有任何客户资源的渠道商。从经验总结来看,比较有效的获取网吧需求的方式是通过之前已有合作客户的介绍或厂商的介绍,对于新开网吧业主而言,通过政府相关职能部门获取他们的登记信息也是至关重要的;其次是通过一些网吧的论坛及展会直接集中与网吧业主交流;再次就是直接扫街式的上门拜访。当然也还有一些比较取巧的方式,比如通过一些周边行业渠道了解网吧需求信息,像一些装修公司、办公家具公司等等。
第二步,有效跟进网吧需求
在得知网吧需求信息后,接下来的一步就是如何有效跟进网吧需求。由于我们初次获取网吧信息需求时,一般都只是一个意向性的需求,比如大概有多大的规模等,而对于网吧的深层次需求和采购倾向都还不可能深入了解,因此,渠道商这时候需要做的是进一步实施有效跟进。而所谓的有效跟进,主要是指预先介入网吧采购,尤其是对于一些新开的网吧业主。预先介入网吧采购的实现方式主要是要借由各种理由与网吧业主频繁沟通,通过免费的顾问式咨询和服务博得网吧业的认同。例如:1、向网吧提供其他成功网吧的装修、机器配置、布线等方案参考借鉴;2、向网吧业主推荐一些其他相关设备的优秀供应商,比如装修公司、桌椅供应商、布线公司等;3、要及早引见上游厂商介入,为网吧业主提供更专业的指导以及让网吧业主了解自己的资源实力赢得信任。
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第三步,突破合作关键点
在多次沟通之后,要实现合作还需要突破几个关键点。第一点是提供最具竞争力的配置报价单,一定要在关键透明配件上报到最低,甚至根据未来价格趋势报出低于当前市场的价格;第二点是多向网吧业主介绍与圈内有影响力的网吧业主合作的信息,适当时机甚至可以请这些人为自己做一些推荐工作;第三点是务必搞好与网管之间的关系,都知道大多数网吧业主只管大面上的采购,而不过问具体的采购细节,尤其是对于一些不懂产品和行情的网吧业主对网管的依赖更大,所以网管为渠道说话的机会很多;第四点是主动为网吧提供样机,不要过于吝啬和计较;第五点是服务承诺不能太过随性,满口答应不是好事,极有可能造成最后实施过程中终止合作。
第四步,完善合作方式
在做好前面三步之后,基本上合作达成的可能应该已经在80%以上了。那么接下来要做的当然就是进一步跟网吧业主确立合作关系和完善合作方式,这时候一般来说网吧业主还会再进行压价,而此时绝不能轻意松口,否则会让网吧业主感觉还有很大的降价空间。但同时也不能一步不让,一般情况下在渠道进行初次报价时就要考虑到后期砍价的因素,所以要留有一些零头作为在核算完总价之后的人情直接给到网吧业主,这样也会让网吧业主感觉到合作方的诚意与大度。此外,虽然之前一再强调不能轻意承诺服务,但在最终即将实际合作之时,一定要显示出更多增值价值的体现,比如对于一些离公司本身不远的网吧可以承诺提供上门服务等。再则就是付款方式方面,虽然目前网吧行业内一般都是现款现货,有的是只象征性留万余元的尾款作为质量保障,但实际上在操作中渠道商也完全可以有效评估网吧业主的实力情况,然后进行风险不大的放款。
想要拓展网吧渠道这个市场的业务员不妨可以借鉴下以上的四点内容,希望可以帮到大家哦!
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