佳星计费系统客户端软件使用了严密的线程嵌入式技术，使得本系统安全可靠。但在具体使用过程中，佳星网吧计费系统还是会遇到一些问题，下面小编说说任子行实名环境下佳星计费系统常见问题。

　　一、任子行实名环境下，佳星计费系统客户机玩网络游戏掉线，是怎么回事？
　　出现此问题是因为您网吧设置的IP网段和实名服务器上添加的不一致或者增加的网段没有添加
　　检查任子行审计里面“终端查询”封堵原因是不是通行证不在同一个网段，若是此原因请联系实名公司，在中心服务器上修改或者添加
　　二、在任子行实名环境下，登陆上去被锁屏提示“同一个身份证正在上机，被迫锁屏”
　　关闭佳星计费系统收银程序，结束掉任子行的实名和审计进程。然后在SYSTEM32目录下查找onlinereg.sys文件。删除掉。再次启动审计还有收银程序，去客户端登陆看是否还会被锁屏
　　三、在任子行实名环境下，注册实名卡时，默认成“正式卡”了，并没有默认密码，或者“证件类型”为空？
　　解决方法有两种：
　　1、在任子行实名安装包里查找“rzxversion.cfg”配置文件，复制该文件并粘贴到收银程序的安装目录下。
　　2、重新安装任子行实名插件包，覆盖安装到佳星计费系统收银程序的安装目录下即可。
　　四、任子行报错：实名系统依赖文件校验失败？
　　D盘空间满了，清除*.Trc文件
　　五、在任子行实名环境下，注册实名卡出现证件类型为空，导致注册不了实名
　　出现此问题，因为实名插件的文件损坏导致的，请重新安装实名插件，安装到收银程序的安装目录下即可。