有盘环境下万象计费日志的获取方式

网吧计费

有盘环境下万象计费日志的获取方式

2017-08-22 作者:小娟点击: 281次

　　在万象网吧计费系统出现问题的时候，管理员需要查看日志，以便找出问题出现在哪个环节。下面是有盘环境下万象计费日志的获取方式。
　　一、设置日志文件
　　方法一：（推荐：获取的日志信息全面，更利于分析）
　　右键“我的电脑”，选择“属性”，在“高级=>启动和故障恢复”里选择“设置”，参照下图所示进行设置

　　方法二：（不推荐：日志信息简短，只能进行粗略的分析）
　　右键“我的电脑”，选择“属性”，在“高级=>启动和故障恢复”里选择“设置”，参照下图所示进行设置

　　二、获取日志文件
　　日志文件存放在以下目录：
　　核心内存转储路径:C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
　　小内存转储文件路径：C:\WINDOWS\Minidump\
　　请在以上路径获取日志文件，也可自定义日志文件存放路径（最好放在非还原保护的盘符下，这样可以避免系统重启导致的日志丢失现象。
　　附：万象网管常规报错需收集日志信息：
　　1、计费服务端日志：服务端安装目录下手动创建wxlog和wxpluglog两个文件夹，分别获取计费日志及插件日志。若网吧之前已经存在日志目录并且日志较大，可以先删除之前的日志文件，重现问题后再提取新日志
　　2、计费客户端日志：在客户端system32目录下手动创建wxlog和wxpluglog两个文件夹，分别获取计费日志及插件日志。
　　蓝屏问题需要提取dump文件。