网吧店长心里话：员工管理要适当放权

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网吧店长心里话：员工管理要适当放权

2020-02-19 作者:欣欣点击: 122次

都说网吧员工太难管理，但是网吧员工管理不到位，又会影响网吧生意及发展，今天小编要给大家分享一位网吧店长的管理心得，这位店长不仅在南方开网吧，也在北方做过网吧，他表示网吧员工管理应该适当放权。

网吧店长心里话：员工管理要适当放权

对于现在的年轻人来说，在意月薪多少的真的很少，见过员工不想做了的原因最多的就是不开心。一个员工，在一个自己工作的区域内，被各种呼来喝去，被各种不尊重，换位思考下，你会原因在这样的地方工作下去吗？
在我们网吧，员工是有饮品打折权的，每个前台小姐姐每天都有三杯的饮品打折权，小姐姐可以不漂亮，但是一定会因为这些价值点而很可爱。客户代表，也就是大家俗称的网关，是有一定的网费赠送权限的，可以选择对你业绩提升最大的一个点用门店给你的资源去攻克。
这里可以分享一个小技巧，相信很多网吧都做过让员工去认识顾客这件事情，并且很多网吧也会把这一条纳入到工作要求里面去，但是实际效果都不是很好，因为我开始也这样做过，后来我转换了下思路，正常情况下我的充值赠送是比例是十分低的，甚至没有冲送，但是如果你是通过我的员工带到前台来，或者说你能报出我员工的名字，我就多送，送很多！
其实这些本来都是要赠送的，这样员工很被动的就被顾客半推半就的认识了。我们店有这种状况的，没人喊什么网管！服务员！大部分都是喊杰哥，东哥这种的，因为顾客潜意识中觉得要和客代搞好关系。想想在这样一个人人尊重的环境中工作带来的感觉是怎样的，成就感是不是就走了呢。