网咖会员营销的一点经验之谈

网吧管理

网咖会员营销的一点经验之谈

2017-08-22 作者:欣欣点击: 209次

　　现在很多网咖都有会员管理制度，但很多老板并不懂得网咖会员营销，导致效果并不如人意，其实多看看别人网咖的会员营销方法，对自己也会有很多帮助，这里就来说说网咖会员营销的一点经验之谈。
　　

　　1、网咖同时开展线上业务的话，要把线上会员数据与网咖打通。同一会员身份可以在线上线下同时使用，不需分别注册。线上线下的会员等级、积分、礼品兑换等待遇要通用，不应分开计算。网咖的会员数据，得到线上数据的补充，将极大弥补现有信息的不足。融合线上数据来做会员资料分析，会员的画像可以更清晰，更准确。

　　2、加强跨界合作。网咖的会员，在KTV消费时，使用网咖会员的身份，可以享受优惠，并累积双方的会员积分，未来可以两家企业的礼品中选择积分兑换，何乐而不为。跨界合作的网咖，不但完善了会员数据库，同时强化了客户的好感和黏性，也为自己增加了盈利机会。

　　上述两项建议，主要解决的是怎样完善网咖会员数据库的问题。拥有完善的会员数据后，可以将会员进行分级，比如按消费次数、消费金额设定几个台阶，将会员分级，对应不同等级的优惠待遇和服务待遇，这是现在最为通行的会员运营方法，数据处理的方法也比较简单。但是，拥有相对完整和简单分级的会员资料库，只是会员运营的基础。大家可以参考一下。