经验之谈：网咖如何保持竞争力

　　网吧行业竞争激烈，几乎每天都有网吧倒闭，也有网咖新开，想办法保持网咖竞争才能长久的生存下去，首先还得搞明白你的网咖竞争力在哪儿，这里就根据一些资深业主的经验之谈，来分析一下网咖如何保持竞争力。
　　

　　1、核心竞争力肯定是要有的，现在装修、设备、硬件都差不多，网咖核心竞争力是什么呢？现在其实更多趋向内在，网咖团队的布局和创新思路，人性化管理，不时的活动策划，吸引人气，超热气氛，才是面对激烈竞争，利于不败之地的有利武器。

　　2、多元化经营。网咖+的概念很早就有了，让用户上网，休闲，交友，聚会，都可以找到合适的位置，但随着消费者不断更新的消费需求，网咖也要不断的突破创新，拓展新的盈利渠道，尝试新的增值业务。紧靠大众生活娱乐方式，多元化盈利，才最为可靠。

　　3、差异化竞争。顾客需求多样又不断变化，而当网咖遭遇竞争，价格战可能会导致两败俱伤，无作为只会遭遇淘汰，寻找与竞争对手的差异，细分周边消费群体需求，提供差异化服务，形成特有的网咖特色才是最好的应对态度。

　　4、人性化服务。向顾客提供超出其心理预期的具有人情味的服务，肯定是很有力地府软武器，对此在网咖管理人员的培训中，要有重点的进行培训，避免僵硬、死板的服务方式。

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