网咖值班人员管理制度的几个要点

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网咖值班人员管理制度的几个要点

2017-08-22 作者:欣欣点击: 1,843次

　　大多网咖上班都采取的几班倒形式，不少网吧管理者还会专门安排值班人员，并针对性设置网咖值班管理制度，其实这也算是网咖人员管理的内容之一了，管理者们掌握值班人员管理的几个要点会让效果好很多，下面就详细说说。

　　首先网咖值班人员的班次肯定要安排好，可以提前跟网咖员工交流沟通来确定好值班任务，有些管理者也会根据实际情况来自定值班人员及任务，建议在平时就逐渐建立起网咖人才库，制定值班人员管理制度时也会更简单。
　　网咖值班内容可以根据情况来具体制定，比如防火防盗巡查，管理物件等，可以让值班员工定时巡查责任区域，晚班要注意防盗窃、打架等问题的发生，并适当对上网顾客安全提醒，物件也要定时检查，发现问题及时处理并做好记录等。建议管理者在值班中加强巡视，以更快发现问题，掌控全局。
　　当然在具体制定网咖值班人员管理制度时最好依据情况来灵活变动，比如网咖营业不同时段我们关注重点的及时转换。此外还要加强与顾客的沟通交流，这样也能在一定程度上留住老顾客，也会在一定程度上吸引顾客前来。
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