网吧网咖网管的日常工作内容

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网吧网咖网管的日常工作内容

2017-08-22 作者:欣欣点击: 2,288次

　　网吧网咖员工协作情况是很多网吧管理者都非常重视的，网吧网咖网管作为网吧团队的重要组成部分，其重要性不言而喻，了解网管的日常工作内容也是帮助团队协作，事实上这也是上岗前的培训内容，下面就详细说说。

　　1、保证所有电脑设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行
　　2、负责网吧网咖机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障
　　3、配合收银台，随时了解网吧网咖上机率
　　4、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；全程要坚持微笑服务、敬语服务
　　5、巡查顾客上机情况，对看黄网和发布反动言论的顾客要立即制止并上报，观察顾客机器使用是否得当，并且是否正常运行
　　6、巡查时遇到排除不了的机器故障，立即联系技术员，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录
　　7、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意顾客需要，做到顾客一喊就到，顾客下机离开时要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿，顾客准备离开时还要提醒顾客不忘随身物品，做好相关记录
　　8、闲时配合上级做好其他工作。