网吧出现技术性突发故障怎么处理

网吧管理

网吧出现技术性突发故障怎么处理

2017-08-22 作者:欣欣点击: 314次

　　在网吧的日常经营中，出现技术性突发故障是常发生的事，也是无法避免的，遇到这样的情况时网吧业主们只能尽最大努力来处理，这也是网吧管理的基本技巧，那么网吧出现技术性突发故障怎么处理呢？
　　如果是网吧突然全场断电的情况，网吧工作人员应该自己保持镇定，告诉网吧消费者断电只是是暂时的，再及时电话给电力局报修；网吧外场的员工也可以到帐台拿电筒，检查看看电路看是不是可以解决；如果等待的时间较长的话，可以安排消费者到收银台结帐；此外还要把这一情况通知给网吧业主。

　　在处理这样的情况时，网吧工作人员要特别注意的就是多多留心网吧外边的东西并提醒网吧消费者注意随身携带的东西。
　　如果是网吧的结账系统出错了的话，网吧工作人员可以试试先重启服务器；如果不行可以再试试启动备用服务器；实在不会修的话，收银台应该立刻广播，安排网吧消费者们结账，一定要对网吧顾客进行安抚，最好使用手工来结帐。
　　如果是出现路由器故障的突发问题的话，首先要稳定网吧消费者的情绪，可以试试重启路由器，最后可以通知网吧业主来说明相关情况。如果是网吧消费者的存档被删除了的话，可以在安抚网吧消费者的同时找网吧网管来处理。
　　关于网吧出现技术性突发故障，虽然我们在上面只说到了其中的几种情况，但是都是网吧业主们在日常经营中需要累积的经验，相信随着网吧业主们经营的时间的增长，处理故障的经验也会更纯熟！