史上最全的网吧技术员如何应对网吧故障方法

网吧闲谈

史上最全的网吧技术员如何应对网吧故障方法

2017-08-22 作者:小唐点击: 329次

　　网吧技术员在网吧管理中起着关键作用，网吧提供服务的工具就是电脑，网络，如果出现故障，作为网吧闲谈话题，网吧技术员应对网吧故障，如何更好的处理呢。
　　1，网吧服务器工作机中毒
　　立刻组织店内所有技术人员封杀病毒，防治病毒扩散传播；
　　并通知网吧技术做好防御措施。
　　2，顾客的存档被删除
　　安抚顾客。找当班技术，看能否恢复存档文件；
　　如已造成对顾客的损失，在汇报当值经理得到同意后，应给与适当的解决。
　　3，结账系统出错
　　重启服务器；
　　启动备用服务器结帐开卡，当班技术如不能立刻解决马上联系相关网吧技术维护人员；
　　吧台立刻进行广播，避免顾客在次时集中结帐。
　　4，断电
　　立即通知吧台读广播稿安抚顾客；
　　通知技术检查网络问题，确定鼓掌立即给电信大急修电话；
　　让客人先完局域网游戏，可组织一些游戏比赛，暂时的将客人留住。
　　网吧系统硬件等会出现各种情况，我在这里就不一一列举了，主要是针对比较常见的情况进行说明，希望对你们有帮助。