网咖水吧服务员服务标准介绍

　　网咖水吧服务员的服务标准有哪些?网咖水吧是网咖的一大主要功能区，该区域的服务质量自然要有保证，下面来看看这些网咖水吧服务员服务标准，大家可以参考下：
　　

　　一、准备工作

　　(1、)上班后，应及时做好水吧盘点工作，准备工作所需用品，及时检查缺货并记录。(每天保持水壶里热水可沏茶。保障案场工作人员的热水需求。)

　　(2、)迅速检查吧台的台面、地面是否脏、乱、缺，并及时更正，所有准备工作应在半小时内完成。

　　(3、)水吧操作台内必须有一人，无特殊情况不得离岗，离岗前须自行轮换或报告经理。
　　

　　二、网咖水吧服务员服务标准及程序

　　1、按照店长安排认真做好水吧、收银台工作，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，

　　4、善于向顾客介绍和推销本网咖饮品及特色菜点;

　　5、配合店长工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

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