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分享一下我个人的网吧经营管理方法
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楼主
发表于 2013-09-10 17:23
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要想经营好网吧，确实是一门学问。以下是我的管理方法，有异议的地方欢迎大家指点：
首先一点，就是员工上班时间不允许睡觉、上网、做私人事情。接打电话时间不能超过15分钟，上厕所不限制，顾客下机后要立即对桌面进行清理。顾客呼叫网管及时响应。违反3次罚款50元，这个50同班2个人一个人25，因为我认为你们是一个团队，你有义务提醒你的同班不要违规。 网吧员工上班准时到班交接班，不允许与顾客发生语言或者是肢体冲突。违反一次罚款50元（为什么迟到一次罚款50。我认为不管是网吧或者是企业准时上班是最基本的要求。这个50会在月底发放给这个迟到员工的同事，也就是另外一个当班人员，我给他们的解释就是，你迟到了人家就做的多。 早班接班人员负责卫生硬件检查（要求桌面没有灰尘烟，灰摆放整齐，硬件没有表面现象的损坏或者丢失）并在接班记录本上签字合格或者不合格。然后主管检查。不合格4人每人罚款10块（去处奖励月底犯错最少或者表现最好的工作人员） 说起来都是挺容易的，要求不多做到不容易！ |
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发表于 2013-09-10 17:23
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很好的细节分享
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发表于 2013-09-10 17:23
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你除了罚款还会干什么？
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发表于 2013-09-10 17:24
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赏罚分明才能激励员工的上进心
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发表于 2013-09-10 17:24
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这个罚款是加在相对违反规定最少的网管身上的···
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6#
发表于 2013-09-10 17:24
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我估计这里面的网吧大多数都因为缺网管而不好管
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7#
发表于 2013-09-10 17:24
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罚钱不是目的.
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8#
发表于 2013-09-10 17:24
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跟我以前做法基本都一样,不足之处也有,就像迟到一次罚50,别人一天工资都没有50,迟到几分钟你就扣50这样就说不过去了吧!
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9#
发表于 2013-09-10 17:25
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个人觉得，既然作为一个管理人员，那么要以网吧以中心点出发，上对BOSS下对员工，虽然说罚款不怎么好，但对于顽固子弟是个更有效更直接的办法.
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10#
发表于 2013-09-10 17:25
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不管怎么样，先礼后兵
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