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服务第一是做好网吧经营管理的宗旨 |
楼主
发表于 2017-03-17 11:23
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网民来网吧上网是来进行消费的,做网吧的一定要视消费者如上帝,服务一定要做到细致、周到、耐心和文明规范。在不违背原则的基础上,千万不要轻易得罪任何一个上网消费者,有时候不经意间得罪一个人,可能损失的是一批玩家。此外,好的服务能够留住一批固定的玩家,在有时还能够弥补其他方面的不足。一次,一个朋友的网吧出现网络故障,我去帮忙处理。网吧里面有二十多个网友就一直在那儿很安静地等着,没有人吵闹,也没有人到隔别的网吧去。一直等了有近两个小时的时间,网络故障才全部解除,这些网友又高高兴兴地开始上网了。这种情况我只看到过这唯一的一次,当时我真的非常感动。原因就在于我朋友平时的服务做得非常地好,可以说同他们到了称兄道弟的地步了。
所以说,各位开网吧的朋友,我们本来就是依靠服务来收费的,你不觉得提高服务于人于己都是极为有利的吗? |
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发表于 2017-03-17 11:25
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作为网吧经营业主 一定要意识到这样的问题
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发表于 2017-03-17 11:25
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确实是这样的 但是配置 环境也是很重要的
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发表于 2017-03-17 11:25
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热情的微笑就是最好的服务
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发表于 2017-03-17 11:25
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大家觉得在商业区开网咖怎么样,生意会很好吗?
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发表于 2017-03-17 11:25
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我始终相信 服务至上
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7#
发表于 2017-03-17 11:26
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说的其实还是蛮容易的 其实做好服务也不是那么容易的
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8#
发表于 2017-03-17 11:26
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现在的网咖真的是好多了 以前的网吧 服务态度很差
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发表于 2017-03-17 11:26
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为什么网管只知道叫你重启呢?浪费时间
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10#
发表于 2017-03-17 11:26
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任何一个行业其实都是这样的了
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