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网吧经营

网咖会员营销长期留住会员
2017-08-22 作者:小唐 点击: 325次
  利用优惠手段吸引顾客加入会员,虽说暂时得到一批会员,如果没有持续的社群管理很难长期留住会员。作为网咖经营管理者,要懂得网咖会员营销策略。
  
  拥有完善的会员数据后,可以将会员分级,比如按消费次数、消费金额设定几个台阶,将会员分级,对应不同等级的优惠待遇和服务待遇,这是比较常见的会员运营方法,数据处理的方法也较简单。
  1、成为VIP会员的方法
  ①每个普通会员,在本月内发展5名会员,即可免费升为VIP会员。
  ②本月内凡一次性冲500元者,直接升为VIP会员。
  ③本月内积分达到2000分,即可升为VIP会员。
  2、VIP会员的五大特权
  ①优惠上网,享有半价上网等折扣。
  ②优先预约,只要你一个电话,我们可以首先为你安排预留机器。
  ③免费上网,早上8点到11点上网免费(节假日双休日除外)
  ④一致网费,无论你在网吧任何区域,都享受VIP特价(包括休闲大厅区、情侣卡座区、游戏竞技区、无烟专区)。
  ⑤方便快捷的消费,只要你是VIP会员,网费可以按现金一样购买网吧商品。
  但是拥有相对完整和简单分级的会员资料库,只是会员运营的基础。设置一套有较长生命周期的会员成长体系,与会员形成良好的互动,是目前网咖急需提升的方向。

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