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成功申请DNF网吧特权却失效的排查方法
2018-07-27 作者:欣欣 点击: 319次

dnf网吧特权对于玩家来说是一大福利,不少网咖为了提升人气纷纷开通网吧特权,不过也看到成功申请dnf网吧特权却失效的情况,比如全部机器无特权、部分机器无特权、特权时有时无等等,这里介绍一下排查方法。

一、全部机器无特权

1、请检查服务器上—QQ网吧网关—程序是否正常运行;

2、服务器上—QQ网吧网关——特权启动页开关是否已经打开,如图:

成功申请dnf网吧特权却失效的排查方法

二、开机启动设置

网吧特权客户机—客户端进程是否开机启动,请确认并将开机启动设置为star SecureIdentify.exe;(同时开机要有以下三个进程)

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注意:
1:如果开机拉不起进程,需检查客户端文件是否完整。
解决办法:删除客户端,重新服务器下发客户端运行;
2:或设置开机进程延迟5~8秒运行。
三、重装系统/更换硬件

以下三种操作必须先开权限(白名单)才能操作;(否则无效)

1:有重装系统
2:改过客户机硬件:
3:由于多次重复绑定导致MAC被限制的情况

可联系客服(QQ:2923303705)开启限制白名单,将特权客户机重新绑定——重启就可。

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四、安全控件版本是否是最新

检查特权客户机安全控件版本是否是最新,若不是最新,请从服务器上重新下发,检查版本如下图所示:

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五、部分机器无特权
1、检查对应客户机是否已经授权,在PC授权管理中查看;
2、检查特权客户机上——QQ网吧客户端进程以——及安全控件进程是否已经启动

3、检查副服务器拉起的特权客户机客户端版本是否为最新版本;

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4、在QQ网吧网关中——重新绑定没特权机器——重启特权客户机——上游戏验证特权(切记不要全选所有MAC重新绑定,也不要对同一台客户机多次进行重复绑定,否则会造成MAC重复绑定限制而无法使用特权);
六、特权时有时无
1、如果整个网吧都出现特权时有时无,优先排查游戏是否没有走固定ip(光纤);
2、开启tgp/wegame加速会导致获取特权失败,因此请将TGP加速功能关闭;
3、网络波动导致某次特权下发失败,请重新登录游戏客户端或重启机器
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