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宜博电竞酒店门店复工防控指南
2020-02-27 作者:欣欣 点击: 123次

春日渐来,电竞酒店行业的复工近在眼前,如何有序而又稳妥地做好复工的各项工作呢,一份全面的宜博电竞酒店门店复工防控指南来了,一起来看看吧!

宜博电竞酒店门店复工防控指南

1、门店员工管理
防控隔离,保证百分百健康上岗!除了做常规的防护外,宜博电竞酒店还积极实施了三大隔离措施。
a、外地返工员工,必须在所属工作地家中自行隔离14日观察,确定健康方可上岗,全国门店2月20日-3月1日逐步复工,员工分批上岗,届时参考当地政府及疫情发展情况,如有变化适时调整再发通知。
b、隔离观察期间,所有员工不得私自外出,且需及时报备所在社区,并由社区协助隔离,隔离期满去当地办理复工健康证,并汇报至门店办理复工通行证方可复工。
c、响应国家号召主动隔离来自国家指定疫区的员工且不安排上岗,其余员工需在家学习疫情相关系列专业防护操作标准与知识。
2、互联网运营:线上排队预约
避免线下聚集,为避免出现因特殊情况而无法接待的情况,宜博电竞酒店将采用互联网线上运营模式,所有住客都需提前线上预订,待核实完入住人员的健康状况及有无到访疫区等必要信息后才能预约住宿。除此之外,我们还将采取限量销售房间的手段,错峰错入,主动提醒及核对客户到店时间,最大程度保证所有住客的个人健康及安全。
线上预订:网络OTA、公众号等平台在线预订,提前确定住客的人数、到店时间,避免因不必要的群体排队产生的聚集风险。
除此之外,门店绝不接待除入住客之外的访客入内,以保障所有住客的健康与安全。
3、门店卫生防控 
酒店全方位消毒后,才可迎接客户
▷让了让住客在宜博的每一次触碰都放心,宜博电竞酒店属下所有门店,每日都会进行全方面严格的消杀,每日强制通风,以确保门店环境的洁净和安全。
▷大门随时保持敞开通风,并保证每日14点-18点4小时开启新风系统。如遇天气寒冷,每日营业前中后,至少开门换气3次,每日不低于30分钟。
▷保证空调系统及新风系统运转正常,定期清洗空调过滤网。
▷每隔一小时使用专业消毒水擦拭所有公众区域“高频接触”的物体表面:门把手、桌椅板凳、吧台、烟灰缸、等候区、地面,门店每天须至少3次将地面和桌面做大清洗消毒。
4、体温检测
对内:员工早中晚三次测温 
对外:只接待体温正常住客 
门店将每日早中晚3次为员工测量体温,并实时记录,测量体温超出37度的员工将立即被拒绝上岗。
同时,为了保证所有客户的安全,我们也会对每一位到店入住的客人进行体温测量,如有异常,我们将不提供入住服务,欢迎下次光临。相信特殊时期客户也会予以理解和支持。
5、戴口罩服务客户,只服务戴口罩的客户 
每一位员工上岗后,都必须佩戴口罩为住客服务。首先做到自我防护,再为住客提供安心的服务。
防疫期间,为了防止店内人员交叉感染,保障住客及员工的安全,我们只接待带戴口罩到店的客户。
6、一客一洗手,一客一消毒 
▷每一家宜博电竞酒店日常都需配备紫外线消毒柜供客房用品消毒。
▷员工在接待服务客户前后必须随时使用抗菌洗手液清洗双手。并且严格按照标是洗手法,每次洗手时长不得低于60秒。
▷员工会当客户的面使用免洗消毒液进行物品消毒再递交客户。
▷使用后的杯子、拖鞋、洗漱用品等物品,都会用专业的紫外线消毒柜进行全面消毒。
▷为有需要的客户提供免费的免洗消毒液进行手机、双手等个护消毒。
7、一客一打扫、一客一更换 
▷宜博电竞酒店将严格避免公共接触物之间的交叉感染,及时做到一客一打扫、一客一更换,严格保证入住区域的卫生防御,重视每位客户的个人安全防护。
▷房间将用喷壶消毒水对各个区域进行喷洒、抹尘的抹布用消毒水洗过再抹尘、拖地的拖把也用消毒水浸泡过再进行拖地、房间客人皮肤可以直接接触的地方都将用消毒水消毒等。
8、不推销不闲聊,避免飞沫传播 
减少任何不必要的沟通,避免客户过长的等候,宜博员工只与住客沟通必要的住宿事项,不推销不闲聊,从根本上杜绝飞沫传播的风险。

全面预防保障安全:

1.酒店大堂入口处及各营业点设置体温测量处。

2.每日对公共区域进行全方位清洁和消毒,如电梯按钮、门把手等常被触摸区域。
3.对客房宾客可接触区域增加每日消毒频次。客房布草一客一换,保证消毒安全。全方位卫生消毒,保障住客住店无忧。
4.严格做好全方位的卫生消毒工作,每日对公共区域及公共接触物品进行消毒;客房作为最重要的消毒区域,每日全面消毒,保持通风,洗手间使用消毒剂清洁,配备洗手液。设置废弃口罩专用垃圾桶。
根据当地政府部门相关规定对复工后的防控工作进了严谨、细致的部署,充分做好准备工作,尽全力让每一位员工、每一位住店客人安心和放心。

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