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网吧闲谈

谈谈那些让人印象深刻的网咖服务小细节
2019-01-22 作者:欣欣 点击: 217次

都说细节决定成败,网吧服务也是影响盈利的重要因素,很多顾客会因为某个网咖小细节而选择二次光顾,网咖有哪些服务小细节让人印象深刻,作为直接体验者,网咖顾客是最有发言权的,这里就来详细说说。

谈谈那些让人印象深刻的网咖服务小细节

网友1:我觉得别的不说,就吸烟这个问题,要么你整个网吧不许抽烟,要么你搞两个区域,一个有烟,一个无烟。像我这种不抽烟的,就想安安静静找台机子打个副本做个日常的,真的特别烦旁边坐个抽烟的人。网咖全部禁烟不奢求,搞个无烟区就挺好。
网友2:去过好多次网咖,印象深刻的是有次去没有位置,要等位,服务员态度超好,把我们带去休闲区休息等待,还有免费瓜子,我们嗑瓜子超快,一会就没了,关键服务员又拿来一份,照样免费,感觉挺好。
网友3:因为之前去网吧通宵有过东西被偷的经历,所以对这个比较注意,但是去网吧有时候又需要带东西,最近去的一家网咖就很有,有专门寄存东西的地方,这样就可以可以专心玩游戏了,很不错。
小的问题积累得多了,就会出现大的问题,从小细节抓起,做好网咖服务,也能更进一步打动人心,留住顾客,大家怎么看呢?
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