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易乐游把网吧“蓝屏”这个第一大难题给解决了
2018-12-20 作者:小唐 点击: 173次
要给网吧技术难题做一个排名,“蓝屏”问题肯定名列前茅。而自从Steam游戏在网吧火爆以来,“盗号”问题成为新的“老大难”,排查起来相当繁琐。易乐游发布了全新的2.2.12.0版本,重磅推出了新的驱动过滤功能,该功能可以快速有效的帮助技术人员排查未知驱动,找出盗号/蓝屏问题“真凶”。  
功能说明  
乾坤版2.2.12.0之前的版本,驱动过滤功能采用白名单模式,将会自动拦截所有非白名单中的驱动(包含一些未知驱动)。这个过程可能导致一些未知的游戏驱动被拦截,从而导致用户无法正常畅玩游戏。所以在2.2.12.0版本中我们进行了机制调整和优化:  

1、驱动过滤由白名单机制修改为黑名单机制:即仅默认拦截设置在黑名单中的驱动,不拦截未知驱动。  

2、客户机增加驱动上报模式的开关,默认为关闭。当有问题需要排查时可针对单台客户机设置开启驱动上报模式,待客户机重启后,在客户机运行过程中将上报所有未知驱动,且可对异常的未知驱动进行加黑处理。  
操作步骤  

1、安全中心-客户机防护-驱动过滤:手动添加驱动黑名单,设置为黑名单的驱动将被自动被拦截。  

易乐游把网吧“蓝屏”这个第一大难题给解决了

2、未知驱动排查:在客户机管理中将某台客户机设置为开启驱动上报模式,此时该客户机就会开始上报所有加载的未知驱动,且客户机列表中该客户机的图标会变为。(修改设置后需重启客户机生效)  

易乐游把网吧“蓝屏”这个第一大难题给解决了

3、打开安全中心-客户机防护-驱动过滤-未知驱动记录:即可查看到所有上报的未知驱动记录。 

易乐游把网吧“蓝屏”这个第一大难题给解决了 

4、把异常的未知驱动加入到黑名单中,该驱动下次加载时将会被自动拦截。  

新的驱动过滤规则必须保证服务端和客户端同时升级到2.2.12.0版本及以上方可生效。服务端或客户端有任何一端的版本是老的都还是会按旧版本的规则生效。

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