网乐活动大师是网吧一款管理营销软件，采用国内最先进的英雄联盟游戏数据获取方式，保证数据精准无误，同时我们拥有国内最多的英雄联盟活动项目，您只需要登录后台进行设置，保证执行力，可以极大的凝聚英雄联盟大神玩家，四杀，五杀，超神，连胜挑战赛等活动应有尽有。

　　

　　在使用过程中遇到一些BUG，5636网吧增值联盟小编为大家汇总了常见问题。
　　1.为什么打开服务器提示浏览查找快捷方式？
　　搜索查找到安装目录了重新生成快捷方式即可
　　2.为什么客户端界面无法显示？
　　首先检查服务端是否正常运行；
　　其次检查IP地址是否填写正确；
　　最后如果前面两条都正确，请重启活动服务或者重启服务端。   
　　3.为什么云端设置以后客户端不同步显示？
　　当云端设置好活动或者修改配置以后，客户端和本地无改变的时候，
　　请在服务端托盘图标点击右键---点更新网吧资料或者在吧台助手--系统设定---点击立即更新配置，
　　然后重启客户端即可。
　　4.为什么出点呼叫系统和点歌系统点击之后没有声音？
　　这是由于活动服务卡死或堵塞导致的，请重启活动服务或者重启服务端即可。
　　5.为什么打开吧台助手提示找不到wke.Dll,或者ctips提示找不到wke.Dll？
　　这是由于的DLL文件被损坏导致的，删除助手和文件目录下的dll文件，重新解压出来即可
　　6.为什么在云端配置好活动服务并且在服务端同步更新以后，客户端还是无显示？
　　出现这种情况首先检查云端活动配置好以后是不是启用该活动，如果没有启用请点击启用，
　　其次重启活动服务和客户端。
　　7.忘记密码怎么处理？
　　忘记密码请使用注册邮箱进行找回，如果在收件箱无法找到验证链接，请查看垃圾箱，
　　然后点击链接进行密码重置。如无法收到验证码请联系QQ：3095792423或者电话18723437761。
　　8.为什么修改会员资料提示密码错误？
　　出现该情况是由于在云端没有设置控制台密码，请在云端网吧资料里面设置控制台密码，然后
　　同步更新一下。
　　9.为什么删除留言提示密码错误？
　　出现该情况是由于在云端没有设置控制台密码，请在云端网吧资料里面设置控制台密码，然后
　　同步更新一下。
　　10.为什么关闭服务端在打开一直停留在登陆界面或者在服务检测页面？
　　出现这种情况是由于下载服务没有被完全释放导致的，请在任务管理器里面查看并结束
　　锤子大爷服务器进程和downservice进程在重新打开锤子大爷服务器。
　　11.为什么在LOL活动中获得奖励之后没有触发奖励和语音播报？
　　出现这种情况有以下几种原因1.检查是否满足您设置的活动条件；2.检查设置好的活动是否启用；
　　3.检查是否同步更新到本地端并且客户端是否正常显示；4.偶尔漏掉一个是正常情况。
　　12.为什么分离安装，更新之后自主呼叫不能使用?
　　更新之后请把语音端重启一次或者重新在服务端复制一次解决问题。 在后期会解决自动更新语音端问题
　　13、为什么设置了活动播报一次就不在播报了？
　　首先检查是否符合您设置的条件，其次在检查是否设置的领取次数为1次： 6.13日之前的设置为1次，
　　就是每个网吧每天只能领取一次，6.13日之后可以设置限制每个账号的领取次数。不能解决请重启
　　活动服务或者  重启服务端。
　　14.为什么吧台助手没有显示呼叫、点餐、点歌记录？
　　首先检查吧台助手的IP地址是否正确，文件在吧台助手文件夹的config文件；
　　其次，如果IP地址正确请重启一下助手；
　　如果还是不能显示，请退出吧台助手。
　　15.为什么分离安装，更新之后吧台助手部分类容无法显示?
　　更新之后请把吧台助手重新在服务端复制一次解决问题。 在后期会解决自动更新助手问题。
　　16. 为什么在启动时，提示获取数据失败？
　　出现这种情况，首先检查ｗｅｂ服务是否正常气启动，如正常启动，请查看系统日志是否有ＢＡＲＩＩＳ
　　报错，  提示内存占用超过９５％或者剩余内存少于５％，提示该错误，请释放适当的内存保证其正常运行．
　　其次检查网络是否畅通，或者重启服务端。
　　17．为什么退出服务端之后再次登陆，一直登陆不了？
　　出现该情况请打开任务管理器，结束掉downservice和锤子大爷服务器两个进程，在重新打开即可。
　　18.为什么安装的时候提示一直在安装，进度之中为０？
　　这是由于下载速度每秒没有达到２００ｋｂ造成的，请检查是否限速。
　　19.为什么一直提示登录，不进入安装过程或者不进入软件界面。
　　这是由于downservice文件被破坏导致的，请解压安装目录下的downservice．７ｚ并替换安装目录下和
　　锤子大爷网吧服务平台目录下的downservice文件。
　　20．为什么我使用ＩＥ无法登录云平台？
　　请更换高版本的浏览器，或者更换为其他浏览器即可。
　　21.为什么数据库一直重启？
　　首先看系统日志mysql错误，将数据库文件mysql文件目录下bin文件目录下的文件删除，在解压出来
　　22.为什么通讯服务会报错提示程序终止
　　这是由于断言失败导致的即windows 不能同时处理这么多的数据链接导致的。建议修复或者重装系统。