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网咖上座率数据,你知道怎么分析吗?
2017-08-24 作者:欣欣 点击: 617次
  现在通过很多网吧软件都能看到网咖相关数据,比如网咖上座率情况等等,有些老板看着这些数据也看不出所以然,其实通过网咖上座率,我们能发现很多问题,如果能一一解决的话,对网咖生意肯定是好处的?那么网咖上座率数据怎么分析解决?
  
  很多老板觉得网咖上座率是某个时段的顾客与机器数的对比。上座率=在线顾客数÷机器台数,对营业情况并没有做到任何的分析作用。大家如果想更加了解网咖的营业情况,首先上座率的定义应该是整个班次,整天,或者是某个区域的上座率。那么这样的上座率怎样去计算呢。
  上座率=上机总时长÷(机器台数×24小时),很多网咖用的系统是万象、龙管家、嘟嘟牛等,这里以一组数据一周的上座率给分析下:
  
  从表格可以看到网咖的相关情况:上座率最低的区域是黑房和外星人区域;;同比上周下降最快的是黑房区域;对战是网咖上座率最高的区域;提升较高的区域是蜂巢区
  了解数据后就要着手解决了,高价区域的上座率提升不上去,反而同比下降25%,大众区域的上座率比上周还提升。分析原因和改进方案如下:
  1、高价区域的特殊对待服务(预定座位,设备专属,送小吃活动等)
  2、引导性消费(员工是否经过培训,有引导消费的功能,来介绍我们高价区域的优势)
  3、高价区域的活动(是否有区别于普通区域更具吸引力,引诱顾客需求,提升每小时收费)

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