谈谈网吧网咖网管培训需要学习哪些

网吧闲谈

谈谈网吧网咖网管培训需要学习哪些

2017-08-22 作者:欣欣点击: 1,643次

　　网管可以说是网吧网咖团队的重要组成部分，其在很大程度上影响了顾客的选择，但网吧闲谈时看到不少想要从事网管职业的网友不清楚该干什么。事实上现在很多业主都会进行网吧网咖网管培训的工作，下面就一起来看看网管培训需要学习哪些内容吧！

　　首先是服务方面，这肯定是要重视的地方，毕竟网吧网咖算是服务行业，一些基础的服务礼仪肯定是要注意的，比如对待顾客要用礼貌用语、顾客的需要尽量满足、灵活处理顾客问题、妥善保管顾客遗留的东西、服务要热情等等。
　　当然了技术方面的工作也是要适当培训的，比如网吧网咖的电脑显示器出现黑屏情况可以先检查显示器的电源线连接是否完好，也可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适，又或者是显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。
　　此外网管们还有些细节也是需要注意的，比如顾客没有关显示屏要及时关闭；轻拿轻放，动作不要太粗鲁；先了解后操作，否则机器拆了装不回去；东西用完不要随手摆放，合理安排摆放位置；随手清洁，注意保持室内清洁；及时存档记录；多多在工作上进行交流等等，大家可以参考一下！