在当下网吧竞争激烈的时期，相信很多网吧业主说的最多的网吧闲谈话题是网吧生意差，这是一个事实，但是作为网吧老板要找到网吧生意差的原因是什么，环境和服务的因素是很大的一部分，我们更多的是要求服务的周到，为什么这样说呢，具体的分析一下。
　　1，首先是网管的技术能力和服务态度
　　顾客在吧台搞完了，就要去上网了，毕竟mm再漂亮，不能停在吧台一直看，毕竟他来是上网的，看mm是次要目的，结果玩的时候出问题了，叫网管帮忙解决，而网管给出的答案就是，重启一下，再不行换台机器。
　　我见过最不靠谱的网管是，坐在那里玩游戏，我好声好气的和他说，麻烦你帮我换个耳机，结果这哥们十分不爽的叼着烟，斜视45度角用无奈的眼神看着我说，哥们！那么多空机器，你换一台不行吗？
　　2，网吧收银员的长相和服务态度。
　　爱美之心人皆有之，我发现我的网吧里，是漂亮mm收银的阶段生意相对要好一些，而改成gg收银之后，生意确实差了一点，而且我还发现，漂亮mm做收银员，留言板里会多出一些搞笑的事情来，这样网吧的生意会好很多的。
　　3，网吧卫生是否赶紧。
　　这个问题多存在于一些老网吧，一进卫生间，蹲坑上锈迹般般，地上脚印多的像地图一样，纸篓3天不倒都要满出来了，然后卫生间里没有排气扇，一个网吧的卫生间是否干净是很重要的。
　　4，顾客需求无法得到及时响应
　　我看到很多网吧都有留言板，而且都很漂亮，但是我发现一个共同的问题，那就是顾客的问题根本没从本质上解决掉，比如网管，帮我下个什么什么游戏，比如网管为啥游戏不能玩？比如下载mp3歌曲好慢，比如游戏存档咋没了？而技术的回复往往是冷冰冰的，要么是已经搞定，要么是什么原因无法搞定。
　　经营网吧的过程当中火出现各种问题，硬件上的可以更换设备，但是服务上的，还是要多花心思，我们去网吧消费，如果消费的不开心，当然不会再去选择了，所以网吧老板要记住以上的几点，希望对你们有帮助。