5636联盟 2

网吧闲谈

网吧网管需要懂的知识
2017-08-22 作者:小汪 点击: 2,590次

     对于现代的人来说,电脑世界就是汪洋大海,如何在这片漂渺的世界里寻找到真谛呢,网吧网管工作者又需要去懂哪些呢,就让我们通过以下的网吧网管知识,来了解一下网吧网管需要懂的知识吧。
     首先是电脑经常自动重启,你会用怎么去查明原因呢,很多电源按钮,内存不正常题,怎么样删除默认共享,用记事本写上以下内容保存批处理文件运行,但重启又会恢复,除非加入启动项里。也可以修改注册表永久删除共享 并将 其数值设置为零后重启系统后所有的默认共享都将被自动删除,并且不会继续创建,将文件直接导入重启生效,永久删除默认共享。
      现在让我们来说说网吧应该如何经营,这对于来说,是非常重要的知识哦。有些网维公司都给我们灌输一个理念,那就是网吧的主要工作是软体的更新,设备的正常运转,网吧服务人员也应该以擅长电脑故障的迅速排除,游戏软件的及时更新为己任。但真正去强调员工的服务意识和服务理念的网吧却很少。当然特别关心技术的老板也是想把服务做好,但是对经营理念的错误贯彻,常常是网吧经营者把握不到正确经营手法,无法作出正确的经营策略。网吧经营过程中,重点是系统优的。一个游戏每天出一堆更新游戏,这种情况下你可以告诉我你网吧主要工作是游戏更新,这是不可信的!因此,从网吧经营角度来看,游戏更新只能做为基本工作,而不能做为重点工作来抓。做为重点工作予以考虑的,只能是离顾客意识最贴近的那一层,包括网吧形象风格、网吧的环境风格、网吧的消费风格等等一系列具体的顾客感受,工作重点也就是如何给顾客这样足够鲜明的印象为前提,有目的,有计划,有步骤地一步步塑造!然后就是和顾客交流,很多成功的老板就喜欢和顾客聊天。还有老板,建议网管也和顾客交流,然后起大多数时间和一个年龄和他差不多,在网吧玩联众的老大哥大谈网吧该怎么怎么弄,到最后人家干脆到他家对面开了个网吧。象上述的各种交流方式,无的放矢而且逻辑混乱,无疑是很不可取的,而且消费者的意见一般都带有很大的主观意识,主观意识这个东西不好说完全不考虑,也能说非得考虑,必须留意其主观意识是否具有当前主要消费对象的同通性。因此,应当有选择地和具有代表性的顾客交流,熟络的顾客一般都会对网吧提出很多善意的意见,这类意见就是分析网吧主要消费群体的好恶趋向的重要参考资料。以顾客的喜好,合理设置网吧内的广告装饰、背景音响、采光通风等等一系列基础设施,是形成正确,合理的网吧环境形象风格的第一步。而且,随时采纳顾客的反馈意见,也是网吧保证服务质量的重要手段。
      最后要说的就是员工的服务意识,服务意识并不是与身俱来,如果想找个面面俱到的员工本身就不切实际,因而妄想通过大范围的招聘法来获取人才,大多数都不尽人意,人才要靠培养,服务意识的形成就必须靠经营过程中一点一滴的教育,在对其教育过程中,要求经营者对细节的把握要到精益求精的地步。因此,对细节的把握程度,是否能进行有效的服务意识培训的前提。而服务热情的激发和保持,牵涉到绩效考核等量化标准,这些以后会细说。
      所以说,网吧网管工作者,不仅需要懂得技术方面的知识,同时也需要懂得管理与服务方面的知识。

以上内容整理自互联网,如有侵权,请立即与小编联系,小编将及时处理。转载或引用本网版权所有之内容请注明来源,感谢您对本站的支持! 联系QQ:2850592923 欢迎加入网吧业主 交流群:614859884(已满)397580722(可加)

点击排行榜