网吧业主必知的网吧人员管理技巧

网吧闲谈

网吧业主必知的网吧人员管理技巧

2017-08-22 作者:小唐点击: 435次

　　很多网吧业主都忽视了网吧人员管理，其实在现代的网吧管理制度中是很重要的，作为网吧闲谈话题，不难发现很多网吧收银员的态度不好，每次喊网管解决问题的时候，总是不尽人意，下面分享一下网吧业主必知的网吧人员管理技巧。
　　1、在网吧人员招聘方面。重新发布招聘，招聘的员工做后备，老员工表现差时更换新员工，对员工进行严格的管理。
　　2、网吧员工工资涨幅，根据现在西安网吧的人员工资进行比较，对员工工资小幅度涨幅。老员工涨工资需要为期一周或者一月的考核。
　　3、网吧员工培训，对网管、收银员等统一进行培训，一天3次分别对3个班的员工进行培训，培训时间为半小时至一小时，初定一个月。
　　4、网吧收银员绩效。按现在的每班收入情况，提升一部分之后作为收银员的每日任务，连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。
　　5、网吧保洁员考核。每天不定时对保洁员工作考核，卫生工作不达标考虑辞退处理。
　　6、网吧技术员考核。对技术员的技术做相应的考核，不达标则考虑辞退处理。
　　7、网管绩效。有软件可以让网管服务过的顾客对网管打分及评价，按照次数和好评率对网管的表现实行奖励机制。
　　以上的专门针对网吧员工进行专业的管理，网吧其实也是属于服务行业，服务行业对经营是很重要的。希望引起网吧业主的注意，管理网吧也是跟管理一个企业一样的，尤其是面对竞争剧烈的情况下。