网吧网络维护的重点之处在于，及时查找网吧网络故障，并能分析解决网吧网络故障。网络故障形式是很多样的，现象不同，对应的解决方法也不同。只有掌握了各种网吧网络故障的病发现象，才能更好地维护网络。下面是网吧网络常见故障及其解决方法。

　　1.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
　　分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
　　2.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
　　分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
　　3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
　　分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
　　4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
　　分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
　　5.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
　　分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
　　6.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
　　分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
　　7.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
　　分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
　　8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。
　　分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
　　9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。
　　分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。
　　10.故障现象：连接因特网速度过慢。
　　分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。
　　11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。
　　分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。
　　12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“Thereisnodialtone。MakesureyourModemisconnectedtothephonelineproperly。”的提示框。
　　分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。
　　13.故障现象：计算机屏幕上出现“Connectiontoxx.xx.xx.wasterminated.Doyouwanttoreconnect?”的提示框。
　　分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。
　　14.故障现象：计算机屏幕上出现“Thecomputeryouaredialingintoisnotanswering。Tryagainlater”的提示框。
　　分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。
　　15.故障现象：计算机屏幕上出现“TheModemisbeingusedbyanotherDial-upNetwordingconnectionoranotherprogram。Disconnecttheotherconnectionorclosetheprogram,andthentryagain”的提示框。
　　分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。

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　　16.故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。
　　分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
　　分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。
　　17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modemisnotresponding”的提示框。
　　分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。
　　18.故障现象：计算机屏幕上出现“Thelineidbusy,Tryagainlater”或“BUSY”的提示时。
　　分析、排除：表示占线，这时只在重试了。
　　19.故障现象：计算机屏幕上出现“NOCARRIER”的提示信息。
　　分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。
　　20.故障现象：计算机屏幕上出现“Anotherprogramisdialingtheselectedconnection”的提示时。
　　分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。
　　21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR”的提示框。
　　分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。
　　22.故障现象：计算机屏幕上出现“Anetworkerroroccurredunabletoconnecttoserver(TCPError：Noroutertohost)Theservermaybedownorunreadchable。Tryconnectingagainlater”的提示时。
　　分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。
　　23.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时。
　　分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。
　　24.故障现象：计算机屏幕上出现：“Theoptiontimedout”的提示时。
　　分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。
　　25.故障现象：计算机屏幕上出现“ThecomputerisnotreceivingaresponsefromtheModem.CheckthattheModemispluggedin,andifnecessary,turntheModemoff,andthenturnitbackon”的提示框。
　　26.故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。
　　分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB，而台湾使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin变换内码试试。
　　27.故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢。
　　分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况)有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。
　　28.故障现象：在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。
　　分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。
　　29.故障现象：用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。
　　分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。（大众网络报）
　　30.故障现象：计算机屏幕上出现“Nodialtone”的提示框。
　　分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。