客户端异常掉线提示“被管理员强制下线”的原因

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客户端异常掉线提示“被管理员强制下线”的原因

2017-08-22 作者:小唐点击: 1,503次

　　遇到客户端异常掉线的问题，上网明细中下线原因为“被强制下线或交换机配置变，客户端异常掉线提示“被管理员强制下线”，首先需排除掉确实是由于管理员操作踢用户下线的原因，然后一步一步排查甚至是长时间的抓包。
　　1.客户端问题。部分低版本客户端（如SU3.95）存在bug，常出现于用户大流量的下载或上传时，使用最新正式版的客户端即可解决。
　　2.接入设备问题：
　　a.交换机更改了dot1x等配置，重置dot1x会话。此为正常现象。
　　b.交换机哈希冲突。多出现于S20、S23交换机，无技术性解决方法，建议减少单个交换机下的接入用户或更换交换机。
　　c.交换机软件bug。升级至最新正式版即可。
　　3.无流量检测机制。交换机或ACE设备开启了无流量保活检测，如果一段时间内没有流量穿越这些设备，就会被强制下线。
　　4.SAM开启了抢占的情况。ip地址冲突会导致抢占强制下线。建议合理规划IP，优化ip分配管理来解决。另外，如果用户有残留在在线表的情况，下次上线即会抢占强制之前残留用户，也会留下一条被强制下线的记录。使用破解客户端抢占登录也会形成这种记录。
　　还有一些其他网络环境，如病毒，攻击，异常报文或流量等造成，一般这种状况比较少。