网吧局域网经常发生网络故障，技术人员要及时解决网络故障，才能保证网吧网络正常运行，不影响到上网顾客，时间就是金钱啊，分享两个解决网络故障的常用方法。
     第一使用Ping命令判断连接故障
     Ping主要用于测定网络的连通性问题。比如，使用QQ过程中，我们经常会遇到无法登录的故障。这是可以通过ping命令测试和腾讯服务器连接是否正常。
     首先以管理员身份打开命令提示符，执行“ping sz.tencent.com”命令，此时会返回Ping服务器的信息，如果服务器有返回正确的信息，则表示和服务器连接正常，其中响应时间最短，则表示连接速度最快，可以通过这个方法选择最快的服务器登录。如果Ping后，服务器一直返回“请求超时”，但是Ping其他网站服务器没问题，则说明腾讯服务器故障，而不是我们的网络有问题。
     第二使用nslookup命令自己判断DND服务故障

     很多时候明明自己网络没有问题，可以使用QQ但是却无法打开页面，提示“Internet Explorer 无法显示该网页”，此时就很有可能是DNS服务出现故障。DNS故障可以借助系统自带的“nslookup”命令来判断。
     启动命令提示符后执行“nslookup”命令，屏幕上就会显示当前系统所使用的默认DNS服务器地址，如果当前DNS出现故障则会返回“Default servers are not available”提示，表明正在使用DNS不可用，此时可以选择其他DNS服务器再进行测试。