网吧局域网发生故障的排查步骤

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网吧局域网发生故障的排查步骤

2017-08-22 作者:小唐点击: 129次

　　网吧局域网由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单，网吧局域网故障的定位和排除是首要解决的，找到问题的原因才能针对性的解决，排查步骤如下。

　　1、识别故障现象
　　作为网络管理员，在排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。
　　2、列举可能导致错误的原因
　　应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。
　　3、缩小搜索范围
　　对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。
　　4、故障分析
　　处理完问题后，作为网络管理员，还必须搞清楚故障是如何发生的，是什么原因导致了故障的发生，以后如何避免类似故障的发生，拟定相应的对策，采取必要的措施去解决。