万象2004交班时经常会出现一些细节性的问题，网吧计费栏目小编汇总了几个常见的问题及其解决方法，供大家参考。

     一、万象2004交班的时候怎么老是差钱，这是怎么回事？
　　答：一般交班差钱的多是以下两种情况：
　　⒈交班时现金对不上
　　实际操作原因（其他收入或支出混入，收错钱）--需注意日常的实际操作不要出错
　　押金不对--万象内显示押金比实际多，检查是否有未退掉的临时卡，退掉即可。如果是万象2004多押金的情况，要注意检查卡类管理-会员押金管理内是否有错误的会员押金
　　数据库出错（系统时间改变引起等）--可参看这里
　　⒉自定义条件查账和交班数据对不上
　　查询时间段不对--注意核对查询的时间段
　　核对项目不对，例如直接统计一个班次时间段内的现金收入，和交班的现金收入做对比，这样就忽略了上班留下金额（上班留下金额是计入本班现金收入的）。
　　二、如何查看万象2004交接班记录？
　　答：万象2004交接班记录和万象2008交班记录查看方法一致，具体如下

    从收银端主界面上点【日常管理->老板查账->老版查账】，进入后在【交接班情况查询】中即可查询交接班记录，如图：

　　设置好查询条件点击查询即可返回结果，如下图：

　　三、为什么在点交班后看到交班表上面的金额都是*号呢？
　　答：当勾选上系统设置中的“隐藏交班时的上缴金额”时，就会显示为*号。
　　标准版：打开服务端，点左上角第一个菜单“收银端->系统设置”，进入后打开账目设置->交班设置
　　增强版：打开中心服务器主界面，点“系统设置”按钮进入后打开账目设置->交班设置
　　如下图，将“隐藏交班时的上缴金额”勾选上即可：

　　勾选上后当操作员交班时，上缴金额将以*号显示。
　　四、为什么我的万象2004交班金额所有项目都为零（除了押金）？
　　答：此问题一般是因为您的电脑系统时间小于上次交班时间（在交班框中可查到此时间），解决办法是将系统时间修改到实际时间即可，注意修改前请先将所有的电脑结账；或者可以在“日常管理”—“清理数据库”中将交班记录清理掉，清理前注意数据备份。另外一个可能的原因是数据库问题，此时请上传数据库修复。
　　五、如何进行万象2004交班操作，万象网管2004收费统计金额如何区分？
　　答：首先应保证已经建立了两个或以上的操作员。当操作员点击交班后，交班页面最后会统计出以下几种较重要的金额：押金（以红色标注）、上缴金额、留给下班。交班时，首先应该将押金单独拿出来留给下班操作员，因为押金还没有成为收入，还存在找钱的情况；其次上缴金额是本班的实际现金收入了，该金额老板可以拿走；
　　最后留给下班金额是从上缴金额里分出一部分留给下班的金额，因此该金额会导致上缴金额的变化。该金额的用途可以是老板留给下班找零或者水电气费等支出，如果没有这个需要，切忌不要在此输入任何金额。现将正确交班的流程列出如下（不含特殊原因）：
　　点击交班——留下押金给下班操作员——老板拿走上缴金额——交班完成。