0013网咖订座状态及常见问题解析

　　前面小编介绍过0013网咖订座功能，订座APP端订座锁终端的同时用户开始扣费，无需人工干预，增加闲暇时间收入，提高网吧上座率。

　　一、0013网咖订座状态

　　订座到上机：订座成功后开始计费（跟网吧费率一致），用户可提前到店，订座费用按照实际预订时间扣取，所订座位全部激活后订单结束

　　超时订单：用户在预订的时间内未能到店上机则为超时订单，订座费用与预计费用一致

　　续订：若用户到店时间晚于预订上机时间，用户可在订单超时前续订，费用和订座一致

　　用户自主取消订单：用户可在订单超时前取消订单，费用按照预实际预订时间扣取

　　老板取消订单：网吧老板可根据实际情况在服务端取消用户订座

　　订座奖励：所订座位全部成功上机才可获得订座奖励（一个用户订多个座位只有订座者获得奖励）

　　0013网咖订座功能在操作的过程中常见问题及其解决方法。

　　1.订座后的上机流程是什么？

　　0013网咖APP选座订座→开始收费并生成验证码→到店刷身份证激活（非实名网吧必须通过快速通道输入卡号激活）→到预订机器输入卡号、密码（若没密码则不填）及验证码（必填）上机。

　　备注：一个订单（单座或多座）皆为一个验证码

　　2.网吧会员可以订座但是不可以充值？

　　首先判断网吧是否开启充值功能，若已开启还不可充值则为用户未在网吧上过机导致，需用户上机一次处理。

　　3.选座订座时提示“机器XX已被使用，无法预定”？

　　发生这种情况，主要是由于选择的机器为管理员解锁导致。

　　4.绑定成功且是网吧会员，订座、充值时显示“非本吧会员”？

　　用户证件类型为其他证件导致，需删除会员卡重新绑定证件类型为“身份证”。

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