嘟嘟牛客户端安装时常见的一些问题

　　嘟嘟牛网吧计费系统客户端在安装时，操作不当的话会出现各种各样的问题。比如出现错误弹窗，或者是安装后无非正常运行等。下面是小编汇总的嘟嘟牛客户端在安装的时候常见的一些问题，希望能对各位网吧网管有所帮助。

　　1、嘟嘟牛客户端安装完成后，锁屏时，提示“COM口打开失败，请与门店管理员联系”，该怎么解决？

　　此问题是IDO未能和读卡器正常通讯，有可能是接触问题，请重新插拔读卡器或更换COM、读卡器。

　　2、提示“读卡器无响应”

　　此问题一般是未检测到读卡器，请重新插拔读卡器或更换读卡器尝试。

　　3、安装IDO时，提示初始化COM失败。

　　此问题一般是COM口被其他硬件或是程序占用，请更换COM或重新插拔下读卡器尝试。

　　4、提示“门店服务端返回信息不完整。。。”

　　此问题是添加终端或更改终端信息没有同步，请同步终端信息。

　　5、提示“保存信息失败”

　　此问题是终端信息写入硬件没有成功，请更换IDO安装包或读卡器尝试。

　　6、安装完成后，登入时提示“MAC校验失败”

　　此问题是读卡器没有上传到中心，请联系希之光。

　　7、提示“服务端无响应”

　　此问题是IDO未能和ISERVER正常通讯，请检查IP、ISERVER是否正常启动及端口、系统防火墙、子网掩码。

　　8、登入时提示“无效终端号,请重装客户端软件”

　　此问题一般是更改过网吧机器区域或IP没有重新安装客户端造成的。请重新安装客户端（不需要解还原）

　　以上就是嘟嘟牛计费系统客户端在安装时，会出现的一些问题。更多关于嘟嘟牛计费系统的使用说明，详见专题《嘟嘟牛计费》！

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