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网吧计费

网吧断电或断网情况下如何使用嘟嘟牛管家？
2017-08-22 作者:小娟 点击: 744次
　　网吧使用的是嘟嘟牛管家，在客户机断电或者断网后，会员扣完冻结金额后不再扣费，临时卡会一直扣费，直到扣完。为什么会出现这种情况，该如何解决？网吧断电的情况下怎么操作使用嘟嘟牛计费系统？
　　网吧计费栏目小编提醒您注意：如果网吧WK后台门店初始设置——用户级别设置，自助结账客户端如果是设置成“不提供”客户机断电或断网后，会员和临时卡都会一直扣费，直到为扣完。
　　1.网吧客户机断电，如果收银台没断电的情况下，操作如下：
　　收银台直接可以进行结账，退款。
　　2.网吧客户机收银台都断电：
　　可选则其他方式登录WK后台——门店初始设置——异常批量下机
　　3.网吧断网：
　　可直接在嘟嘟牛收银台——全场结账——本地结账
　　需要注意的是，待网吧网络恢复后本地结账的数据会自动上传到中心。更多关于嘟嘟牛计费系统的使用说明，详见专题《嘟嘟牛计费》！

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