最近有网管反映嘟嘟牛计费系统预付款显示不准，下面小编举例说明一下造成嘟嘟牛预付款不准的原因及解决方法。如下图所示，比如说一张普通卡23：00-08：00扣的是10块包时通宵，但尾部明细是3块。

　　首先网吧计费栏目小编需要说明的是，用户收银台开户直接包时时候，嘟嘟牛预付款为一次行扣除，不显示在收银台预付款一栏里。例如3元/小时，单位计费金额1元，顾客上机10分钟，按照正常扣费是1元。如果使用快速扣费或最低消费，使这10分钟已经计费3元，那多计费的2元就是预冻结金额，如果用户只使用了10分钟就结账下机，那这2元就一起扣掉了。
　　如果用户在此时选择了一个10元包时，那么系统就会把这预冻结的2元算在包时费用内，然后再扣8元的包时费用，这样完成一个包时操作，这样做的目的是为了防止多扣顾客的费用。例如顾客上机10分钟，然后再包时，如果不使用预冻结的2元，相当于顾客上机10分钟+通宵，总共消费13元，这样比正常计费要多扣掉2元，顾客意见是比较大的。
　　下面小编再具体说说为什么会出现嘟嘟牛预付款有时候显示不准的问题：
　　1.包时后离线取消激活后，又重新激活上机，例如顾客卡里有12元，包时10元后，余2元，然后顾客有可能因为个人原因N分钟未上机，被取消激活，然后顾客又重新刷卡激活，这时候卡里余额是2元，所以预付款显示2元，然后顾客可以正常使用之前已经包了的时间上机，所以会出现为什么预付款显示的少，而顾客又是包时上机的。关于N分钟激活时间，一般是当地监管部门或实名厂家规定的，多数是15分钟，个别地区有30分钟或60分钟。
　　2.使用开户包时功能，例如顾客开户15元，然后在开户同时选择包时10元，再指定上机，再点开户操作，这样因为顾客包时并已有上机操作，所以包时金额不返还，所以预付款内只显示还未消费的5元。
　　3.某些未装实名的网吧，不使用激活功能，用户可以自由直接登入客户机，在显示预付款时，有可能会出现将预付款显示为“余额-最低消费”的金额。
　　因为是嘟嘟牛中心计费，所以都是依中心数据为准的，本地收银台可能会因为同步异常等原因，导致显示上错误。更多关于嘟嘟牛计费系统的使用说明，详见专题《嘟嘟牛计费》！