使用嘟嘟牛计费系统的网管反应,有几张会员卡在
嘟嘟牛收银台充值退卡或补卡时,收银台报“MAC校验错误”,导致用户无法上网。出现这种情况该如何解决呢?下面小编为您提供解决方法。
根据网管的描述,网吧其他卡都正常,就只有几张会员卡出现了
嘟嘟牛收银台报错的问题。问题就在卡片或用户信息中(如姓名中带有非法字符*+%¥或繁体字等),由于网吧使用修复功能也没用,所以只能到中心查查用户信息,经查发现用户信息如下:

登陆名为:071009+247,由于这个导致的问题,产生原因不明,估计是较早的嘟嘟牛收银台开出的卡(2.X时代的收银台,可改这个登录名)。
一般情况下,正常的嘟嘟牛会员信息应该是:

具体的解决方法很简单,只需要让嘟嘟牛计费系统技术员开发弄个脚本,修改那几张卡的陆名,再找CIO进数据库执行,问题即可得到解决。
更多关于嘟嘟牛计费系统的使用说明,详见专题《嘟嘟牛计费》!