佳星网吧计费服务程序无响应的解决方法

网吧计费

佳星网吧计费服务程序无响应的解决方法

2017-08-22 作者:小娟点击: 423次

　　佳星网吧计费服务程序打开时，没有任何响应。这时候网管首先需要根据具体排查原因，是后台数据过多致使服务程序卡死，还是有程序损坏，再或者是无法连接客户端。下面是佳星程序无响应具体的原因分析及解决方法。

　　一、后台计费服务程序定时卡死无响应？
　　解答：实名环境下程序定时会做会员卡批结账和临时用户冻结操作，如果在网吧计费系统用户列表会员卡用户太多做批结账的时候会卡死，请先把长期不上机的会员卡手动结账或者在收银程序上点-工具-过期卡批结账-选择会员卡把不常使用的会员卡结账。
　　二、计费服务程序定时无响应，客户端登录不上？
　　解答：查看操作日志里面的会员卡自动批结账时间，会员卡的自动批结账时间个监控程序卡死的时间一致，就是做会员卡批结账的时候有个别会员批结不掉造成程序卡死的原因，方法：将所以不在线的会员卡手动全部结账一次，废卡和过期卡做一次批结账.
　　三、打开佳星计费系统服务程序提示jxmonitor.log已经损坏无法读取？
　　解答：jxmonitor.log只读或者被破坏,删除次文件重新创建一个日志文件即可打开。