万象客户端新开机器无法登陆的解决方法

网吧计费

万象客户端新开机器无法登陆的解决方法

2017-08-22 作者:小娟点击: 767次

　　万象计费系统客户机处网吧计费使用状态，但新开的机器在客户端输入卡号登录的时候，没有任何反应。也就是说，万象新开机器无法登陆，出现这种情况会直接影响用户上机，下面小编为您提供解决方法。
　　首先小编来解说原因，此现象是由于万象客户端与服务端之间通信不畅通的原因引起，出现这种情况的随机性比较强，而且时间不固定。而有时过一段时间后自动恢复，有时则需要手工调一些设置以后可正常管理。
　　如果是个别的客户机出现这样的问题，则可能是与这台机器的网络设置有关。下面是万象新开机器无法登陆的原因测试及解决方法：
　　1.检测万象服务端和客户端直接是否正常通信。
　　2.检测客户端与服务端所使用的协议端口是否一致。
　　3.检查服务端与客户端的子网掩码是否一致.
　　4.客户端版本是否过低，如果经常出现脱管，建议及时更新至万象论坛上最新加密版本使用.
　　5.关闭交换机、路由的电源3分钟左右，再重新打开。
　　如果网吧大面积出现这个问题，在服务端或者交换机这一块出现问题的机率较大，也不排除有感染病毒木马的情况。