恒信一卡通客户端发生错误提示：“无法找到管理端”，“无法改密码”再或者是“5分钟不关机”。出现这种错误弹窗时，要怎么查找原因并快速解决呢？下面是导致恒信一卡通客户端无法找到管理端的几大原因：
　　1.恒信一卡通客户端主机地址设置错误
　　重新修改主机IP地址。
　　具体步骤如下：打开开始—程序——视频一卡通客户端——参数设置——主机IP，将此IP修改为网吧计费服务器的IP即可。
　　2.没有安装恒信一卡通客户端补丁
　　可在视频一卡通安装程序包里找到此mdac_typ程序包安装即可。（如果系统是XP并且装了SP2补丁此程序不需要安装）。
　　3.主机服务器端SQL数据库损坏或安装错误。
　　可做以下检测，先看电脑右下角系统托盘处有没有sqlserver服务，如存在这个服务，可以只是重新把安装包里的pack安装即可。如无这个服务，重新启动机器，如仍没有这个服务，则重新安装视频一卡通主程序，重新安装前应先将数据库备份。
　　4.在恒信一卡通服务器端没有添加这台机器（机器ip没有在机器列表中）。
　　5.此客户端与服务器之间网络是否通。
　　6.看看服务器和客户端有没有虚拟的网卡，控制面版--添加硬件里面看是否有，如果带有“#”号的网卡，那把所有的网卡都删除掉，重新启动计算机，让系统重新任一下网卡或者把网卡的TCP/IPIPX协议卸载，重新启动机器也可解决此类问题。
　　注意：系统如果带这种虚拟的网卡，会导致无法修改客户机的密码，5分钟之后机器不自动关机，在恒信一卡通终端版本查看里检测到的客户机都是不正常。